我们是济南的一家零售公司,在本市拥有多家店铺。从今年起,我们增加了营运岗位的编制,营运人员因为要经常下店铺的原因,所以很多时候没有回办公室打卡,这样就很难监控他们的出勤,到底是下店铺了还是借故跑出去玩了很难去确定。针对这个情况,领导让我们HR做一份关于营运人员考勤的制度。
首先,不好意思,上周五公司临时出现些问题,到地州出差。一直在开会和处理事情中,都没有空将学习内容补充完整,非常抱歉。
对于营运人员,经常要到店铺检查,如何明确是否按规定出勤,并如何堵住漏洞,我个人的意见和建议是:
一、实行“落地签到”制度。在公司和店铺为营运人员进行双向考勤,如果采取指纹打卡方式,可以在两面录用指纹。月度统计考勤时,店铺和公司考勤进行核对,就可以明确营运人员的出勤情况;
二、营运人员实行外出报告制度。对于当天工作安排做出合理计划,外出前,对于当天工作线路和检查项目进行报告,有利于公司掌握外出人员工作动态;
三、实行工作日志和完善检查记录表,对营运人员的工作指导和检查,店铺负责人要在工作日志中进行相关记录;同时营运人员在对店铺工作进行指导和监督时,要进行书面记录,并且当班人员和店铺负责人要在检查记录中,签字确定。作为工作督导的记录和复查整改的依据;
四、现场培训要有书面记录,并且店铺负责人和培训人员签字,保证记录完整,便于核查。
30楼 永远努力
是啊,到点就要打卡,点太多的话,考勤统计太麻烦了
29楼 桃子lmdmbj
外勤岗位如不能申报不定时工作制,每日考勤填写考勤明细单,有日期、时间、地点、事项、证明人签字,每月由个人申报主管审核,人事部备案
28楼 小璐宝
有些公司一天打4次卡,当员工忘我的工作时,到下班点了又要去打卡,那不是提醒员工准时下班吗?那不是起到反作用吗?
随遇而安007
@小璐宝:忘我到这种程度很少,况且工作了4个种也要吃点东西吧。
27楼 郝冰
我认为有些性质的岗位是不用记录考勤,充分利用KPI目标分解化,掌握好员工各个节点应该完成的任务,回报收益率高,满足公司制定的战略规划,总的来说圈住员工朝九晚五出勤并不一定会产生业绩,所以适当灵活考勤不错,既可以提高员工工作积极性又可以增强员工的归属感,忠诚度,何乐而不为,需要注意的是,一定要有原则的底线,不能让员工牵着鼻子走。应该就是不失权威,且还人性化。
26楼 人生转折
我之前在的也是零售行业,我们是在店铺上也设置了考勤机,以便考核员工作息时间,同时也要求营运人员到店铺和离开都要打卡,当然前期我们做的事情很多,如(走公司到各个店铺乘坐不同交通工具所需要的时间,其中把堵车、道路施工需要绕道等诸多原因都考虑进去),还有到店铺处理了什么事情,都要求写报告,营运经理会不定期到各个店铺合适是否处理过该问题,合适的方式多种,可以问员工,可以问铺面邻居等等。
25楼 kokoflra
此岗位应该重点看绩效,只要绩效合格,考勤并非是必须的,一个弹性的工作时间,更适合该岗位吧
24楼 好运6688
像我们单位是做装饰的,涉及到监理人员外出。我实行 的做法是:1、临时出门登记,回公司补签返回时间;2、出差登记出差日程表,他们部门经理签字。
如果说是来公司打了卡人就不见踪影了,就查看临时出门登记,如果没有登记,做相应处罚。
23楼 妞妞爱白菜
我们公司是做自动化控制的,员工出现场的具体情况 ,办公室根本就不知道。我都头痛死了。
22楼 心仪泡泡
跟我们公司有一拼,外出人员要打卡,实行了网络打卡,在OA上签到
JODY
@心仪泡泡:网络打卡,岂不是在家也可以?在手机上也可以吗?还是只在单位电脑的客户端才可以?
心仪泡泡
@JODY:单位的电脑客户端
21楼 candycy
既然设定了这个岗位,就应该适当地做取舍。对该岗位你设定绩效,只要绩效合格,打不打卡不是重点吧。正所谓,用人不疑,疑人不用。
20楼 岁月无痕河山有情
集思广益
19楼 老四徒步
营运人员,如果定位为外勤,何必去纠结他的考勤,公司需要他的什么?只要他能为公司创造效益,作出他应作出的贡献,何必花大力气去考勤。
munmun
@Hattie翛:说得对,当项目多起来,人员下项目工作了,零零碎碎的到处跑,还让人每个项目去打卡,做考勤的人员都头痛死了。
18楼 川儿哥
1、健全制度和奖惩措施;
2、特殊岗位的工时制上可做考虑;
3、考勤系统与监督设备的增设。线上线下,店面打卡签到,监控查询,出发前的外出申请报备回来后的消单签批;
4、加强培训和企业文化;
5、提供一个科技手段以供参考,可申请配置带有GPS功能的******,每月或者每周可根据动点率进行查询核实(快递业务和一些业务人员经常会使用)。
17楼 嘉琦
我们公司以前设过打卡机,最后领导让拆了,领导说员工加入企业是为企业创造价值的,不是监视员工并限制他的自由的,大多数的人都是自觉遵守公司规定的。一个好的企业不是通过考勤来管理员工,他应该有更好的激励机制,应该有更适合企业发展的管理体系。
wuxihrsmile
@嘉琦:支持
Hattie翛
@嘉琦:好领导啊。。。
莼小薏
@嘉琦:顶一个!
wzzhanglei
@嘉琦:结果怎么样???
小璐宝
@嘉琦:支持
16楼 彬彬y
充分的信任员工,要么企业联网打卡考勤系统。每为员工都有一定的责任心,没特殊事不会无故不工作的。
15楼 quJOJO
学习了
14楼 孩子王
在店铺设打卡机或设考勤登记本
13楼 宇宙信步
谢谢,学习了
12楼 hr123123
谢谢分享
11楼 Amybobo
其实也可以,在店铺的考勤机上录上运营部的指纹,下店后,到店里打卡即可!…………………………………………
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