我在一家餐饮公司做HR,因为餐饮业是一个劳动密集型行业,人员流动性比较大,经常前门招进来一个,后门流失掉两个,有一段几乎都导致无法正常营业。为了改变这一现状,最近我们公司尝试在做一个关于高龄(45岁以上)员工雇佣的议题,因为这批人稳定性相对较好,能满足我们起码的用人需求。因为以前没有这样做过,所以有些担心具体怎么样实施,想请教一下:
对于招聘高龄员工,有哪些需要注意的事项呢?
企业招聘高龄员工,我们理解的高龄人员是40-50岁之间的人员,也就是不太年轻但又还未退休。这个年龄阶段的人员除了在类似保洁公司受欢迎外,在一些制造、服务公司里一般不会招聘,原因大家都知道的,不是他们做事达不到公司要求,其实这个年龄段的人员做事的能力是非常丰富的,他们有丰富的履历,也有稳定家庭,工作的稳定性相对也比较。但企业考虑更多的安全问题,包括产品质量安全、员工健康及生产安全等。
招聘高龄员工,我们应注意以下几个问题:
1)高龄员工自身的身体健康问题;高龄员工属易发病阶段,所以企业在确定聘用前必须对员工的身体健康进行体检,加之楼主是一家餐饮公司,在餐饮公司的服务人员及厨房工作人员,当地食监局都有要求,从业人员必须持有“餐饮从业人员健康证”方可上岗。这主要是对消费者的健康负责,如果餐饮公司的服务员是带病工作的,想想后果,估计也没有什么回头客了。再说员工身体不好的,在工作时间发病,公司也脱离不了关系。
2)员工社保参保问题;这个年龄段的人员,多数人员是没有买过养老保险的,所以他们一般情况下是不会参加养老保险,多数人会选择只参加医疗保险,有的甚至连医疗保险都不愿意参加。企业可以根据实际情况给员工参保养老保险,如果员工实在不愿意参加养老保险的,医疗保险是必须的参保的,一来是怕发生工伤事故,二来员工生病看门诊或是住院社保可以报销,以减轻企业与员工的经济压力。如果公司条件好的,可以给员工买份商业保险,双重保险会更有保障。
3)员工达退休年龄的退休办理或是继续录用;达退休年龄的员工办理退休,企业协助员工办理退休手续即可,但估计目前处于这个年龄段的人员,多数应该没有参加社保,所以在办理里要注意。员工达退休年龄之员工,企业应及时解决劳动关系,若企业还要继续录聘用退休员工的,则以签订劳务协议,就不在是劳动合同关系,就不存在社保有劳动合同期限问题。
4)工作态度及形象问题;餐饮行业的员工大部分是现场服务人员,面对任何顾客都需要热情接待、微笑面对,如果餐饮公司服务人黑着一张脸面对顾客,那不是员工流失,而是公司的客户流失。我个人认为不管是什么岗位,什么职业,都需要有良好的工作态度面对,这才能长久发展,稳定发挥。至于形象,去餐饮公司的用餐的就是为了吃饭而去,微笑就是最好的形象,不在于员工年龄问题。