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主题描述:
我在一家餐饮公司做HR,因为餐饮业是一个劳动密集型行业,人员流动性比较大,经常前门招进来一个,后门流失掉两个,有一段几乎都导致无法正常营业。为了改变这一现状,最近我们公司尝试在做一个关于高龄(45岁以上)员工雇佣的议题,因为这批人稳定性相对较好,能满足我们起码的用人需求。因为以前没有这样做过,所以有些担心具体怎么样实施,想请教一下:
对于招聘高龄员工,有哪些需要注意的事项呢?
高龄员工有优点,也有不利因素,企业 应根据实际情况,扬长避短,用好高龄员工,对企业解决用工难题有积极作用:
高龄员工的优点:
1、稳定性较好,忠诚度比较高。稳定性高,无疑降低了企业用人成本。
2、比较爱岗敬业。高龄员工相对85,90后来讲,他们比较爱岗敬业,珍惜现有的工作岗位,非常勤劳。
3、心态比较好,工作态度端正。他们往往吃苦耐劳、愿意服从公司与领导的工作安排,比较好调配。
聘用高龄员工应注意的问题:
2、培训要到位。高龄员工可能有着自己固有的生活习惯,对现代餐饮业中的一些服务意识还不够到位和规范,新员工入职,要重视下面几个方面的培训:
a.注重礼仪培训。尤其应在现代服务礼仪,语言话术,餐具摆放等方面,加强培训,只有这样,才能提升服务和顾客满意度。
b.加强服务意识培训。服务质量是餐饮业经营中重要的一环,跟饭菜质量同等重要或更甚之。只有服务意识上去了,才有服务质量的提升,才能给顾客好的服务,达到顾客满意。
总之,正向各位所讲的事实,高龄员工有长有短,企业在招聘时,注意用其所长,避其所短,规避企业风险,无疑对企业稳定的人力资源大有裨益。
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2楼 天马行空
分析的很詳細
Visper
@天马行空:谢谢您的关注,一起学习进步。
1楼 小鹿
听说还行
@小鹿:谢谢您关注。
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