迷茫，公司人性化的底线是什么？

作者楠宝 2014-07-11 15:59 1988

为什么想写这样的问题呢？起因主要有两个：

第一最近公司有一个骨干员工要离职了，这个员工要离职的消息是第一个告诉我的，可能我们是同一时间来的，所以他对我相对比较信任，于是就把自己的想法告诉了我，在这里我不多做分析，因为我想写的内容不是离职原因分析，但是他和我说的一句话，让我记忆特别深刻，他说其实公司最大的问题是对员工太好了，我当时很震撼，很少有员工说，公司的问题是因为公司对大家太好了，因为大部分人都会觉得被剥削，觉得公司没有考虑他们的利益，我开始想，问题出在哪里？

第二最近有人把人事部告了一状，原因是人事部用管理者而不是服务者的态度和他们说话，我很好奇了解了一下原因，因为我一直觉得在这家公司，人事是很卑微的，什么都要为员工考虑，后来我了解到，原因是公司设立了图书馆，自然就有图书借阅制度，公司的制度在制定之初同大多数企业一样，规定了图书借阅时间，规定了图书丢失的赔偿措施，于是乎，我的助理看很多人的书借了很久（当然已经超出公司规定还书的时间很久了）没有还，就去简单催促了一下，告诉他们记得还书，就这样，人事部被告了一状，然后老板火速把图书借阅制度改了，不用填登记表，大家随便借阅，定期检查，如果发现书丢了，公司就再买，于是我的助理，一个刚刚大四毕业的学生来和我说，其实我一直想说，我们一直强调人性化，那么人性化的底线到底是什么？难道我催他们还一下书，我就是不人性化了么？我就是管理者了么？

基于这两件事情，让我开始有所思考：

首先，从制度层面，我们的制度制定后，如果员工有想法，我们怎么对待？

我最近在看一本书讲的是三星的CEO为什么那么受欢迎，估计大家都了解，三星的组织性和团队性是出了名的森严，虽然我不太赞成这种过于压抑人性的管理方法，但是我对里面的一句话印象深刻“人事工作必须不受干扰，犹豫不决就不要实习，实行了就要坚持下去”，我想这也是大多数外企奉行的原则，但是我们公司不是，我们经过调研，测试后出台的一个政策，如果员工有不支持，或者执行不下去的情况，管理层做的决策必然是，改，重新制定，但是制度制定总是不能令所有人满意，所以就导致了说了不算，算了不说的局面，一个新的制度下来，部门经理带头反对，大家更是不遵守，要么就说自己不知道，导致制度难以执行，我觉得这是制度层面的人性化，过于尊重每一个人的意见和想法，当然我觉得这和我们制定制度的时候，拍脑门没有征集大多数人的意见，也有关系。

另外，从个人成长方面来看，公司更多的是，人情，而不是人性化，我想这也就是为什么我们公司那位骨干员工要离职的原因，很多人都觉得他的工作做的很好，而且公司也把他当做骨干员工来培养，他的薪资也不低，但是他自己却觉得自己没有什么成长，自己就能做基础运维方面的工作，对自己成长的方向很迷茫，也没有人培养自己，能学习的东西有限（其实这点我也深深能理解，这点如果大家有兴趣我可以把自己的经历分享给大家，嘿嘿），我觉得这就是人性化和人情的区别，当自己在工作中出错时，身边的同事、上司、朋友没有指出自己的错误、没有告诉自己它的危害，却反而拍着自己的肩头说声没事，你做的很好了，长期发展下去，只要有想法的人都会觉得，这不是一件对自己成长有利的事情，无法改变就会选择离开，这也就是为什么有想法的人，会选择离开，而很多安逸的人会更喜欢在这种讲人情的环境中。

上面是我的一点迷茫和思考，其实我也在想，人性化的底线是什么？到底什么是人性化的，是对员工好的？作为一个做了两年hr的菜鸟很想和到家共同来讨论一下这个问题。。不知道有没有和我遇到同样问题的人。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

求职加薪，简历先赢！

求职没方向？职引简历AI帮写岗位JD；投意向岗位？职引简历精准匹配岗位；无个人优势？职引简历挖掘梳理经验；精准表达难？职引简历润色优化语言；格式调不好？职引简历排版清晰美观。>>点击去使用<<

2024-09-25 11:58

全部评论(5) 我参与的评论

3楼行者无疆00

你们公司是不是出于初级的创业阶段？或者公司成立不长时间？创业初期的公司可以搞一些人性化管理，但等公司发展到一定规模的时候绝对要靠严格的规章制度来维持企业的管理！其实在这样的公司挺好的，那么人性化的公司办公环境应该也挺欢快愉悦的！我们公司成立18年了，现在几乎没有人性化而言，办公环境压抑，工作流程繁琐，效率也没提高多少

2014-10-15 16:38:08 回复赞(0)