外出人员考勤通用管理办法！

作者菩提花更新于：2014-07-13 11:25 5362

内容来自 2014-07-14 打卡话题

　　我们是济南的一家零售公司，在本市拥有多家店铺。从今年起，我们增加了营运岗位的编制，营运人员因为要经常下店铺的原因，所以很多时候没有回办公室打卡，这样就很难监控他们的出勤，到底是下店铺了还是借故跑出去玩了很难去确定。针对这个情况，领导让我们HR做一份关于营运人员考勤的制度。
　　我应该怎样去做这份制度呢？

展开

针对你提到很难监控营运人员的出勤，我想扩展开来针对公司经常办事外出人员形成的通用的考勤管理办法如下：

1、可以用外勤人员管理系统软件（这种软件很多不做枚举。），是一种手机定位的软件，可以用来管理外勤人员，在他们的手机里装有这个软件后，你就可以在电脑上查看业务员的出行轨迹，查询考勤情况。该软件可以再上班时间打开，下班之后关闭，以免影响到个人的私生活。通过这个软件，公司就会了解跑外员在工作时什么时间、去了什么位置，这样就可以知道业务员是不是去客户那里了，也知道他是不是干私事去了。

2、电话回访。营运人员跑业务时间、路程不一致，可让业务员用客户、下级店铺管理人员的固话回复公司。在操作过程中，可以借着询问员工服务情况的名义对客户、下级店铺管理人员进行电话回访。

3、对营运部人员的监管，可以采取每天例会制度，或早会，或晚会，主要是汇报工作和建议，分析，解决问题，下达任务安排等。工作期间可以要求工作人员定时汇报工作进展情况，通过短信，邮件等网络资源实现和上级的沟通。并且，部门领导要对工作结果进行核查后签字确认出勤情况。

4、指纹打卡。公司人员早上到总部报道指纹打卡，下班后无论是在哪个分公司就在哪个分公司指纹打卡，月底人力资源部进行统一汇总。对于跑外见客户的，需要客户电话确认后完成打卡。人力资源部要定期下去调研考勤的执行情况，打个比方，施工企业的项目工地也有很多人员经常跑外，不好控制出勤情况。国内知名房地产企业伟东集团就有一个绩效考核的流动车，公司不定期派考核小组下到各个项目进行考核，考核各个工地的工作完成情况，出勤情况也在考核列内。

5、完善公司的各项规章管理制度，对于出勤情况可以界定：一次警告、二次警告、严重警告解除劳动等。非经济性处罚是不合法的，所以罚款不太合适。制度要进行公示、员工签字、学习后才可以生效，最好还通过了员工职工代表大会操作更好一些。

综上所述，在实际采集考勤信息中，各公司要结合实际情况和上述的方法进行灵活操作。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

想薪资翻倍？先升级简历！

你的简历是否已过时，无法展示你真正的价值？即使暂时不找工作，也该为未来的机会做好准备。我们的AI简历优化服务，快速升级你的简历，让你的技能与经验焕发新光彩，助你在职场中脱颖而出，开启加薪之路！

2024-09-18 17:51

全部评论(8) 我参与的评论

5楼复兴之路

学习了

2014-07-17 15:10:15 回复赞(0)

4楼 MONYI

学习，第一条比较实用

2014-07-15 17:28:03 回复赞(0)

菩提花

@MONYI：我也觉得~

2014-07-15 17:34:23回复

3楼 80156798

学习，比较赞成第一条，因为我们公司也有驻外人员和全国各地的外地办事处分公司业务员，当地驻外的，可以让主管进行监督并记录考勤时间，记录外出办事的目的地和出发，返回时间。病事假，记录清楚，迟到早退几分钟之内，估计很难控制的。各个驻外点都设置考勤机也不太可能。外地分公司，建议主管或者内勤负责记录并监督，工作日志+工作时间记录，比如，今天拜访哪个客户，几点到的，几点完毕的。即便这样还会造假，顺便办点私事，那就+手机定位软件。

2014-07-15 10:00:48 回复赞(0)

菩提花

@80156798：恩，我们只提供最实际的方法。

2014-07-15 11:23:23回复