根据运营人员的特点,我把我们公司的经验结合案例整理如下:
1)营运人员提交月度工作计划
一般来说,成熟的企业每个月的业务都是有理可循的,运营人员每个月的工作重点都不同,每个月月底提交下个月月度工作计划,领导审批。
这样就可以提前了解这个运营人员本月大致的外出安排。
2)外勤单据
既然已经有了月度计划,你们外出的时候肯定是提前可以得知的,在离开公司之前一定要签订外勤单据,领导签字方可离开,如果没有领导签字,一律按照缺勤处理。
如果遇到领导不在,可以电话申请领导,领导批准后,通知人资专员,外勤归来后补办外勤手续,没有补办,缺勤处理。
3)外勤地打卡
一般来说,运营人员去的地点都是公司分部,分部也是有考勤机的,可以让分部给这些外勤人员都录上指纹,到了分部必须打卡,不打卡一律视为没有出勤。
同时要求分部领导监督运营人员的考勤,月底上报运营人员的考勤记录。
4)其它方法
如果运营人员外出的地点不是公司分部,而是其它地点,没有办法打卡怎么办?
视频会议!
现在互联网很发达,以我们公司为例,整个销售期,运营人员都在外面,考勤基本上没有办法监控,运营部主管也分身乏术,没有办法一一监控。每天晚上工作结束后,整个运营部一起召开视频会议,汇报当天的工作,时间不长,但是领导可以很清楚的了解这些人员当天都去哪里了,做了哪些工作。