茅友,最近我也为这个事苦恼呢。我们是服装零售行业,直营店36家,直营部每天早上到公司开晨会,处理部门工作10:00后基本都外出了,他们外出的考勤之前我们是这样要求的:在公司填写外出登记表,到店签到(每个店铺都有签到本),要求外出人员,即各部门准确填写到店、离店时间,到店未签到的成长赞助10元/次。最近发现直营部到店只填到店时间,不写离店时间,有店员帮签到的,甚至不签的,考勤问题比较严重。我们部门跟总经办商量让直营部到店自行录指纹考勤,后期到店、离店都打指纹卡,未打的按忘打卡处理(制度规定:经理级以上忘打卡15元/次,主管级10元/次),刚开始执行的时候,直营部每个人未签到、忘打卡情况比较严重,每人成长赞助100多,看看这个月有没有好转,我们部门每天一有时间就打开监控查看,还有巡店,到店抽查考勤是否打卡。
HR的工作很多人都说是得罪人的工作,但是我们发现问题不把问题解决,最终的问题就是我们的问题。现在所经历的每一个事件都是一个案例,都是我们工作的开始。