本人没有在零售企业呆过,但是对于考勤工作这块,个人觉得不管是什么样的企业,如何做好考勤工作,这主要是视企业的工作环境和文化氛围来决定的:
对于只注重结果的或人性化一点的中小企业来讲,营运人员的工作只要按时按点完成,中间过程如何并不是考核的重点,那么hr可以灵活的处理,如不需要营运人员每天打卡报道,一周只需要到公司一次提交一周的工作总结和汇报情况即可,只要把每周定时定量的工作完成即可,这个可与绩效挂钩,尽量将工作量化。
对于有实力的企业,个人觉得完全可以借鉴有些公司的做法,如给每位营运人员配备一款智能手机,用软件定位;或者提供wifi信号实现微信打卡;在门店安装监控摄像头连线总部等全电子化的操作,虽然需要一定的财力支持,但也不失为一种很好的考勤监督方式。
而对于一些需要严格按照上下班打卡的企业来讲,所能做的就是要严格要求员工每天按时到公司打卡后再去巡店,而因特殊原因无法到公司打卡的员工,可以在门店设置签到点或打卡机让营运人员打卡,以证明确实到店一游,而且要有明确的奖惩制度以激励员工,如未按时打卡等应如何处罚(最好与每月的工资结合起来),每周全勤,每月全勤应如何奖励,这些都是来帮助hr很好的促使员工完成考勤工作的招数。
以上仅是众多考勤手段的一部分,不管有如何强大的考勤管理系统,hr都应该明白所谓上有政策下有对策,每一个制度都会有疏忽,或可钻的空子,关键就是hr要根据企业的实际情况设定相对合适的考勤管理制度,不可能指望一个制度就能将所有的情况涵盖在内,尽可能将考勤功能最大化才是良策。