【转载】经常出外勤的人员如何考勤？

作者四方竹 2014-07-14 14:38 534

我们是济南的一家零售公司，在本市拥有多家店铺。从今年起，我们增加了营运岗位的编制，营运人员因为要经常下店铺的原因，所以很多时候没有回办公室打卡，这样就很难监控他们的出勤，到底是下店铺了还是借故跑出去玩了很难去确定。针对这个情况，领导让我们HR做一份关于营运人员考勤的制度。

　　我应该怎样去做这份制度呢？

二、建议：

济南这么宽，又是零售公司，这么多店铺一定在泉城东西南北都有，如果靠人为抽查甚至各家店铺负责人监督，都会出现无法顾及或打人情卡、关系卡的情况，就会冒出新的问题，下面几个方面我觉得可以一试。

1、签到形式。在各家店铺都准备一张公司统一的考勤签到表，特别注明姓名、工号、到店时间、事由、离店时间、签名等，同时在公司HR部门留存这些营运人员的亲手签名笔迹，月底将表送交HR部门统计，一是查笔迹真实性，二是查是否是一次性写几天的；同时，在他们离开办公室前往时注明是去哪些店铺；收集从办公室到达各店铺的大约时间；每周HR部门不定时趁其他工作之便去抽查。如果发现有假，将处以各级行政处罚直到解除劳动合同，并可以处相应的经济处罚。

2、到店打卡。各分店员工上下班考勤要打卡吧，那么将这些营运岗位的员工的打卡基础信息都输入各店铺打卡机里，他们去那里都采取到达、离开打卡制，这样就容易准确了。月底由HR考勤文员收集这些考勤信息即可。

3、目标管理。其实，营运岗位人员如果把其上下班、到哪里去都进行严格考勤打卡，势必束缚其灵活思维的头脑，个人积极性就会受到抑制，甚至会引起他们反感。我认为，他们可以实行目标管理，以完成量化、定性化工作计划或业绩为准，监控他们以计划和目标完成为准，因为不同的人花同样的时间，完成质量和数量是有区别的，如果严格考勤打卡，是没有认识或承认员工之间的能力和工作技巧、工作效果是有差别这个事实的，如果采用这种方式，一要给予其他员工特别说明；二要特别注意他们花公司的时间和资源，去兼职做其他单位的业务，不但在制度上约束也要劳动合同中明确。

三、总结：

天天准时上下班考勤打卡的员工固然不错，但他们是不是少了些创意、做事过于死板、工作效率并不高、胆子过小？相反，严格考勤打卡是不是要分不同岗位特点来处理，这个就得看公司的要求了，特别是老板个人的习惯，这是HR部门必须得考虑的。当然，任何考勤打卡方式，如果在运行中出现一些问题，要及时反馈给老板，并提出HR部门的解决办法。

不管做什么制度，一定要充分调查具体情况，了解清楚营运工作的特点，可以了解他们和他们上级的想法，可以小范围讨论下，能够听取工会或职工代表的意见更好，至少在内容上、流程上、公平性上要充分考虑

4、关于如何做制度？集思广益尤佳。

HR看了三茅网站上朋友们的分享后，再结合自己企业的实况进行“闭门造车”，弄好一个制度的初稿后，再召集相关人员和领导进行集中讨论，最好是把一些具有“代表性”的潜在出外勤的人员也喊几个参会，听听大家的意见。适合自己的才是最好的制度，不是这样么？

5、利用看板管理，实现群众监督效果。

我建议这家地处济南的零售业公司可以这样做：绘制一张自家所辖所有店铺的分布图，并显眼的标示出各店铺所在的地点，然后在这些人员出外勤的时候，可以由内勤管理人员把他们每个人的行踪与工作内容标示在地图下方，如：张三，下午一点出发，前往地处日照路168号的1号店铺完成什么工作，再到...的2号店铺...李四，上午八点出发，前往地处...计划于下午3点半回公司等等，这样一来，张三李四也知道自己的行踪是被领导和同事们都掌握在心中的，也就不敢太放肆的违规违纪，否则则被人视为低能低效或者是其他...

总而言之，流程是什么？流程是用来指导大家工作的程序；制度是什么？制度是用来约束那些不听话的员工和不当的行为，而对于自觉的员工，有制度与没有制度是无异的。