员工考勤作假，怎么处理？

作者妖精的冬天 2014-07-15 14:25 1639

像案例中出现的这种考勤弄虚作假的情况，在我公司属于严重违纪的行为，并按现行的公司管理制度规定，做开除或辞退处理。前几年我们同样也遇到过这种考勤统计人员作假的情况，当时就严格按照公司管理制度及时进行了处理，因为有前车之鉴，这几年基本杜绝类似的情况。对于公司的负责管理考勤的人员，出现弄虚作假的情况，既是员工人品和职业道德问题，也是公司管理漏洞问题，从严格公司内部管理、防范管理风险和严格部门职责履行角度，从严处理是必要的，也是必须的。

一、员工违纪处理，需要注意问题有：

1.公司制度的支持。对员工的行为是否违纪、违纪程度的界定，公司要有相关的管理制度作为支持，公司制度是否按规定进行相应的备案、公示和学习，并且在员工入职培训记录、合同补充条款约定、岗位职责制度条款、《员工手册》签收等有员工签字，表明员工清楚并认可公司管理制度对员工行为准则的限制和界定，并愿意承担违反制度条款造成的责任和后果；

2.违纪行为证据收集。对于员工违纪行为，公司方面要负责对违纪行为进行证据收集工作。案例中员工考勤作假，领导发现后，是否进行及时的纠正处罚、警告、面谈，当事员工是否签字认可；相关部门调查书面情况记录、证人书面情况说明；对修改的考勤数据是否有相应原始记录保存等信息记录，在进行员工违纪处罚时，作为相应证据，规避不必要的风险；

3.处理流程规范性和处理结果合法性。对员工严重违纪行为的处理，一定要按照公司的管理制度对员工违纪处罚的相关流程进行，不是在领导一气之下的快处理，而且做出的员工违纪行为处罚结果，要具有合法性。一般我们对严重违纪员工的处理流程是：发现问题——收集证据——当事员工面谈——HR部门或用人部门做出处理意见——上报审批——最终处理结果——书面通知员工（员工本人签字）——公示通告。

二、做好问题处理后的倒查工作。

1.查堵管理漏洞。管理工作中，员工出现问题直接反应出公司的内部管理制度和体制漏洞；出现问题不可怕，可怕的是出现问题不追究问题的根源，不及时进行查缺补漏。员工能弄虚作假，除了员工本人的人品问题外，最起码该公司的考勤管理制度有一定的漏洞，能让该员工动起了歪心思。该公司必须要从这件事情中吸取教训，查找工作中的管理漏洞，及时补正，杜绝类似情况的再次发生；

2.追究连带责任。员工出现问题，除了暴露出公司管理制度漏洞外，也暴露出管理人员的工作责任心不强和管理不力的问题。作为该员工的直接上级，对于员工的管理工作负有不可推卸的连带责任。在员工的任用、在岗管理和监督工作中，起码是不力的和失职的，没有及时发现和处理员工违纪行为，需要承担用人不当和监管不力的连带责任；

3.重视监管工作。员工能利用手里的一点职务便利为自己”服务“，案例公司对考勤工作缺乏了起码的监管。权利是需要监督和制衡的，一旦失去最起码的监管，如果本人的自制力和道德观较差，就会出现问题。部门赋予考勤人员一定的权利，就需要有相关的制度和部门对其进行工作监督和制约。对于考勤统计汇总，公司要有相关的检查、复核、抽查、审核的规定和流程，并且按流程进行监督工作，发现问题及时纠正和处罚，才能从根本上解决问题。

三、总结

HR部门既是公司制度的制订者又是制度执行的管理者，公司的制度具有不可触犯性和权威性。公司管理风险最大来源于内部对管理制度的虚设和漠视以及监管落实手段的缺乏。“打铁还需自身硬”，HR部门要做好制度落实的带头作用，要从部门内部管理规范做起，严格执行带头实施，重视对自身部门人员的监督管理工作，对“执法犯法”、弄虚作假的严重违纪行为，必须按章办事、规范处理、绝不姑息、以儆效尤、查缺补漏、防范风险、杜绝后患。

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