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HR哥你好：
经常看你的文章，难得有这么一个给专家写信的机会，于是提笔，想向你请教一些关于工作选择方面的问题。到底这是一篇抱怨帖？求救帖？请教帖？我也说不清楚，总之，能够和专家面对面，感觉相当滴兴奋啊。
好了，书归正传。我在一家快消行业的生产工厂担任厂长助理已经3年了，企业算上一线员工共600人左右，办公室人员（所谓的管理人员）约20人，算是个中型企业吧。我个人的职业目标是成为一名HRBP，关于HRBP，我在你的“每天一点新”第36篇读到过，觉得还是比较适合我这种希望做“暴力奶妈”（游戏语，指既能打怪，又能加血的多功能医生，我觉得比较像HRBP）的人的。
工作期间表现还算差强人意，老板比较满意，考虑到个人职业发展需求，让我兼职了一部分HR的招聘和培训工作，做了约一年。这一年的实战当真是印证了那句“看景不如听景”的俗语。（下面进入“窦娥模式”，开始抱怨、诉苦、求救……请HR哥坐稳了，也请看帖的卡卡们表鄙视我，一肚子苦水不在三茅倒倒，还能去哪里呢(*^__^*) ）
先说说公司HR工作惨不忍睹的现状吧。在我兼职HR的工作时，我发现公司的整个HR工作基本处于打游击状态：指哪儿打哪儿的、到处救火，完全没有任何章法、节奏和自己的体系：
先说招聘，工厂建立三年了，却没有一套完整的人员评估体系，招聘流程，关键岗位没有胜任力模型，选拔应聘者基本靠撞运。
再说培训，这更是惨到已经令人不忍直视了，首先培训工作的意义就很搞笑——对厂领导来说，培训时为了在淡季工时不足的时候补工时用的，以保证员工能够拿到承诺的收入，对HR经理来说，培训是其展示自己“优秀工作”的手段，只要有照片，有记录，一切完美了（我倒！）；这种定位也许就奠定了培训工作一塌糊涂的“良好基础”；其次，没有需求分析体系，无法获取有效的信息：我第一次做需求分析的时候，完全是小白一个，拿到的需求宽泛似汪洋大海（财务类相关培训、英语、安全知识……云云），当真觉得自己是一叶孤舟荡江上——失去了方向啊；最基本的需求分析都做不好，结果跟进之类的上层建筑，那就不必多说了。
另外，许是公司文化的原因，许是公司给HR部门的定位的原因，许是因为工厂HR工作本身要求就不高，总之，HR部门完全介入不到公司的核心业务！哦，也不能这么说，至少招聘一线员工还是支持了生产的，除此之外……貌似就没有了。最近，公司新推了一套文化体系，工厂各部门leader都领了任务，唯独HR部门的leader什么活儿都没派，领导说了“我们都下车间去执行新文化体系要求的任务了，办公室没人，万一上面领导打电话找人开会，总得有个接应的，正好你HR没什么事，就做传达员吧”（我再倒！这不是门卫的节奏么）。
说完HR工作的现状，我不得不吐槽一下我们那逗比的部门经理（就算大家说“总是抱怨领导的HR不是好厨子”我也不管了）。作一个HR从业者，自己本身对于HR工作的理解就是有偏差的。好的HR，对公司的业务不说精通，至少要了解熟悉，但是这位做了三年的经理到现在对生产的关键指标竟还是全然不理解，那些都是花一个下午的时间好好学学就能掌握的东西；作为一线员工的招聘负责人，了解车间人员的配置是必修课，但现状是生产需要多少人自己统计，然后报给HR部门，HR部门照这个数招聘就是了；基本招聘尚且如此，更何谈人员的优化配置？令人无语的是，经理却理所当然地认为自己不知道这些是合理的，“我是做HR的，又不是做生产的”（我倒倒倒！）。我接触工作一段时间后，曾尝试过建立招聘和培训的流程和体系，但是经理自己都搞不清楚体系包含的内容，何谈的支持？外加我这个半路出家的，结果，一场轰轰烈烈的体系建立工作搞得不了了之，一腔热血的我当真伤不起啊伤不起！
OK，“窦娥模式”切换至“学霸模式”，接下来，是请教环节。一如我在开篇说的，我自己也搞不清这是一篇抱怨帖？请教贴？还是什么。行文至此，只是介绍了我司HR工作的现状，其实我的问题非常简单。那就是作为一个致力于成为HRBP的“兼职HR人员”，我能做些什么来改变现在的这种局面呢？（内心的声音在呐喊：不如离去，不如离去~但是离去也未必是最好的解决办法）更多地，我是想请教HR哥：
1. 如果希望成长为一个强有力的HR，在起步阶段应该选择一份什么样的HR工作，或者在工作中应该从哪些方面努力呢？
2. 如何衡量一个工作机会是不是能够支持我们的梦想呢？除了专业知识的学习之外，还需要哪些修炼呢？
期待HR哥更多优秀的作品的推出，一如既往地支持！
10
2
18
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票数25
18楼 语暄
参加HR哥的辅导班吧
17楼 慢半拍丫头
发现问题就说明离答案不远了，加油！
16楼 HR米老鼠
第二遍看了，继续支持
15楼 制造业人力
看公司领导对人力资源部门的态度，看文章描述应该是会越来越重视这个部门，工作也在推进之中。为你能发现这么多问题点赞，问题也是机会，至于直接领导让你很晕倒，对于你来说或许是更好的机会，或许在某一天会被你干掉哦！如果感觉公司的节奏赶不上自己的节奏的话，或许离开重新选择是更好的选择。祝您好运！ --------------------------------------------------------------- 我的签名档： 加油！向上吧，少年！！2014重生，爱自己，爱三茅，爱生活！！！ 对不起，请原谅，谢谢你，我爱你！！！
14楼 缘明珠
21票支持！ 望 先处理心情，再处理事情。 谢谢分享！
秋恋云韶
@缘明珠：说的真好。请教明珠同学，关于处理心情，有什么好的建议吗？
缘明珠
@秋恋云韶：看了HR哥的《世界500强人力资源总监是如何炼成的——从实习生到CHO的故事》才发现原来HR哥也习惯"先处理心情，再处理事情"的原则。有一个比较原始的办法：1、只要沟通的任何一方心情尚未平静，就暂且不谈，后续再谈；2、有时候有些想法或话语想跟对方沟通，但又在犹豫不知是否合适，就暂且不谈，过一夜再谈（过夜再谈的方法很微妙，很多时候居然自己能确定该不该谈，该怎么谈了。）
@缘明珠：看来我也要买书来拜读一下。谢谢！
13楼 快乐的小黑黑
完全是我们公司的真实写照，怎样才能理清头绪？
@快乐的小黑黑：也许也是很多企业的写照，只不过我把牢骚发了出来罢了。其实，认识问题之后解决问题才是关键，这中间需要专业知识和一定的自主权力。前者还好说，自己努力或者工作中多留心，后者……唉，有人说HR要先证明自己，然后在跟领导要权力，但是没有一定的权力要证明自己又很难，不知道怎么解。
@快乐的小黑黑：发现问题，完善自己，还有就是……领导授权。这最后一点，比较难。
12楼 凉紫
看回复看回复。。。
11楼 沉默的流星
17票，感谢分享，学习了
10楼 龙龙1124
能说出这么多所在企业的问题，首先要赞一个，看得出，你也是个上进的童鞋哦，加油。
@龙龙1124：看到解决不了，自己也不是强有力的，所以求助专家。
9楼 顺水平舟
说的很尖锐，但也很实在，我只能说逆境中能让你成长，问题中能找出答案，专家能回答你的所求！期待看回复！
8楼 微笑精灵之火凤凰
哈哈……第三票、第三赞
7楼 夜猫1795
慢慢解决。三茅这么的牛人一定有办法。。
6楼 围城守门人
你是厂长助理进言有优势啊。可以先针对一些问题做方案，最好设计系统化，拿给领导看嘛
@大漠驼铃100：此助理非比助理，不像大片里演得那种说话掷地有声的助理，就是个打杂的。加之，公司人员变动频繁，我现在已经经历了3任领导，马上准备迎接第4任了，跟领导的信任和默契刚建立，就换人了。所以……唉，各种管理问题啊。
围城守门人
@秋恋云韶：工厂建立才三年，慢慢会变好吧。希望你做出成绩，成为元老。
5楼 糊涂蟲兒
收藏+2赞+2票！～
4楼 brian坤
说得好！ 我现在的公司基本符合以上情况，求解惑！求走出困境！求如何成长为一个强有力的HR！
@brian坤：同样困惑的人不占少数，这次给专家写信，我看给HR哥写信的涉及这方面问题的不少。期待HR哥能写个长篇，集中回答一下。或者YY开个讲堂也不错啊。
3楼 天下一宝
说的真好！
2楼 三茅HR之家
讲的很详细，学习啦！
1楼 宛如阿修罗
非常好的内容
@宛如阿修罗：呵呵，无非抱怨和困惑，期待和大家一起讨论学习，这才是此文的意义。
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解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
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解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
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解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
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解决方案： 申请人工协助
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18楼 语暄
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第二遍看了，继续支持
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看公司领导对人力资源部门的态度，看文章描述应该是会越来越重视这个部门，工作也在推进之中。为你能发现这么多问题点赞，问题也是机会，至于直接领导让你很晕倒，对于你来说或许是更好的机会，或许在某一天会被你干掉哦！如果感觉公司的节奏赶不上自己的节奏的话，或许离开重新选择是更好的选择。祝您好运！
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我的签名档：
加油！向上吧，少年！！2014重生，爱自己，爱三茅，爱生活！！！
对不起，请原谅，谢谢你，我爱你！！！
14楼 缘明珠
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秋恋云韶
@缘明珠：说的真好。请教明珠同学，关于处理心情，有什么好的建议吗？
缘明珠
@秋恋云韶：看了HR哥的《世界500强人力资源总监是如何炼成的——从实习生到CHO的故事》才发现原来HR哥也习惯"先处理心情，再处理事情"的原则。有一个比较原始的办法：1、只要沟通的任何一方心情尚未平静，就暂且不谈，后续再谈；2、有时候有些想法或话语想跟对方沟通，但又在犹豫不知是否合适，就暂且不谈，过一夜再谈（过夜再谈的方法很微妙，很多时候居然自己能确定该不该谈，该怎么谈了。）
秋恋云韶
@缘明珠：看来我也要买书来拜读一下。谢谢！
13楼 快乐的小黑黑
完全是我们公司的真实写照，怎样才能理清头绪？
秋恋云韶
@快乐的小黑黑：也许也是很多企业的写照，只不过我把牢骚发了出来罢了。其实，认识问题之后解决问题才是关键，这中间需要专业知识和一定的自主权力。前者还好说，自己努力或者工作中多留心，后者……唉，有人说HR要先证明自己，然后在跟领导要权力，但是没有一定的权力要证明自己又很难，不知道怎么解。
秋恋云韶
@快乐的小黑黑：发现问题，完善自己，还有就是……领导授权。这最后一点，比较难。
12楼 凉紫
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11楼 沉默的流星
17票，感谢分享，学习了
10楼 龙龙1124
能说出这么多所在企业的问题，首先要赞一个，看得出，你也是个上进的童鞋哦，加油。
秋恋云韶
@龙龙1124：看到解决不了，自己也不是强有力的，所以求助专家。
9楼 顺水平舟
说的很尖锐，但也很实在，我只能说逆境中能让你成长，问题中能找出答案，专家能回答你的所求！期待看回复！
8楼 微笑精灵之火凤凰
哈哈……第三票、第三赞
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慢慢解决。三茅这么的牛人一定有办法。。
6楼 围城守门人
你是厂长助理进言有优势啊。可以先针对一些问题做方案，最好设计系统化，拿给领导看嘛
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@大漠驼铃100：此助理非比助理，不像大片里演得那种说话掷地有声的助理，就是个打杂的。加之，公司人员变动频繁，我现在已经经历了3任领导，马上准备迎接第4任了，跟领导的信任和默契刚建立，就换人了。所以……唉，各种管理问题啊。
围城守门人
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说得好！ 我现在的公司基本符合以上情况，求解惑！求走出困境！求如何成长为一个强有力的HR！
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@brian坤：同样困惑的人不占少数，这次给专家写信，我看给HR哥写信的涉及这方面问题的不少。期待HR哥能写个长篇，集中回答一下。或者YY开个讲堂也不错啊。
3楼 天下一宝
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1楼 宛如阿修罗
非常好的内容
秋恋云韶
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