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作者 还可以123 更新于:2014-07-18 17:02 4126

   很多公司都在有意无意的使用绩效考核;据我的初步了解的80%以上的企业绩效考核都不是很理想,没有完全起到应有的作用。因此今天也想凑个热闹,分享一下我们公司绩效历程,请大家指导。

    我们公司是一家成立才5年公司,5年时间公司几乎从零开始到今年年产过1亿元。在2012年初我们公司也“顺应时代潮流与公司需要”开始制作我们的绩效考核。

第一阶段

     2012年我们的绩效考核很简单,董事长一个指标—利润;总经理两个指标—销售目标、生产量;其他中高层领导考核也就三五个指标。就这样开始我们公司的绩效考核。第一个月打分大家不之声;第二月打分大家有点小骚动;第三个月大家都不干了,因为是我们行政人事部自己搜集数据打得分。他们说我们搜集的数据有问题;考核指标不准。需要再讨论。

     于是我们进行了第一次绩效修改。数据有相关负责人按时提供给行政人事部;行政人事部根据大家提供的数据进行考核。我们还召开了部门经理以上会议,大家一起研究了各部门的考核指标数据。

第二阶段

      修改之后进入我们的第二个阶段绩效考核。相关数据提供人,总是不能按时提供相关数据,我们催了一次又一次,绩效总是迟迟不能发放。还因为公司销量淡旺季等很对因素造成感觉部门经理很“卖命”,可考核的结果很不理想,有些部门经理很轻松,可市场的大风把他吹的很高—绩效考核得分很高。就这样又执行了三个月。大家又开始叫苦叫冤。于是又再次考核讨论修改绩效考核方案。最后暂定每月开会一次,对一些部门经理得分数进行人为干预微调。

第三阶段

     这一调整不要紧,大家都会诉苦了;也谁都不愿意得罪人。就这样大家一起“吃了6个月的大锅饭”大家的分数几乎平平,也就失去了绩效考核的意义。董事长对我们行政人事部相当的不满意。痛批了一顿。于是在2012年底我们进行了第一次大修改。

第四阶段

      我们总结了 一年的绩效执行经验,考虑一些客观因素。对绩效考核进行了完善。明确了指标,明确了重点。我们满怀信心进入新的起点。前几个月大家还感觉不错。觉得确实能比较客观的进行考核。可好景不长。随后我们就因为一些原因,部门开始不断的拆分合并。这样就开始了因人设岗,因人拆分合并部门的情况使得及绩效考核跟不上变化。考核又再次出现了问题。于是我就开始认真思考我们的绩效考核怎么走。如何走走下去。

     我又从头开始,先修改完善公司组织架构,完善岗位职责、完善任职资格考核。另外之前我只是在做绩效考核,而不是绩效管理。时间以上打家对绩效考核也没有什么感觉了,不就是少拿点工资吗?无所谓!因此我也建立了绩效管理的雏形。将绩效考核与升职、加薪的挂钩,引起大家足够重视。等把这些问题处理完已经是2013年底,又过一年。

第五阶段

      我们公司3年来一直做得是目标管理考核,这次修改绩效考核,我们有了两年的经验总结。目标更合理,将原来注重结果的考核改为注重过程考核。细分了环节。分段监控。是考核效果得到了很大的提升。

     此外两年来绩效考核一直是我们行政人事部收集数据,打分考核的,大家怨声载道,我们几乎把全厂人都“得罪”光了。经常有经理找董事长喊冤,我也时常挨训,我也时常是一肚子的委屈。因此我在2014年改变了方式。有对应分管副总给经理考核,经理给员工考核。我们不再做“坏人”也让他们尝尝滋味。关于绩效考核的经验总结关于绩效考核的经验总结关于绩效考核的经验总结!!!

第六阶段

     就这样又开始了新的一轮绩效考核。可3个月下来再次发现的严重的问题。考核指标很明确,可副总,经理不照办。都当好人,谁也不愿意得罪人。公司业绩不好,可大家的分数都很高。形成了“居高效应”。绩效考核再次陷入僵局。于是我在3月份又执行了一招“必杀技”。采用强制分布。

第七阶段

     采用强制分布,下级人员平均分不能高过自己绩效考核,而且下级人员之间每人必须相差4分以上。以后我可真的要乐翻天了。

     分管副总都来找我说这绩效没有办法做。说比大学考试还难。有的设想让下级人员轮流拿高低分,可一些优秀的人不乐意。有些想根据实际情况考核。可很多工作他们相互之间是有联系的,有些工作没有办法分的特别清楚。也永远做不到让所有人都满意。这下可把这帮领导“愁坏了”。我和我们董事长最近每提到这件事都想笑。我也算是解脱了我的“罪孽”也让他们尝尝这滋味不好受。但总体还是推进了一大步。绩效考核层次分明出来了。也个人结果为主要考核,参考公司目标。分数结果又向真实结果迈进了一步。很难得呀!

     以上这些就是我们公司绩效考核走过的历程。也许大家看了觉得没有什么。也许还有高人看了会觉得我“太菜”了。一个绩效考核走了三年还没有个样还在这里装傻炫耀。

可是我想给大家分享是,我们公司的绩效三年才走到今天。也不是说在推卸责任,因为很多事情不是你自己说了就算的。我们的绩效考核用三话来描述一下:第一年我认为是让大家找感觉;第二年我认为是让大家找共识;第三年我认为是让大家找方法;虽然这个过程却是有些崎岖。我也走了很多的弯路。可我认为我们公司的绩效走到今天我还是感到满意的(我这样说有点比谦虚了)。

     在这两年多里其实我也看了很多绩效考核的书,也向很多同行求教过。我最终认为自己的路还需要自己走。

第一,做绩效考核不能着急,它不可能一下子就很完美,很成功。它需要一个过程。一个由认识、认知、应用、熟练的过程。有人说这个过程需要三四年、有人说需要五六年。我觉应该根据自己的公司情况来决定。

第二,不要力求完美。绩效考核总会因为各种原因而存在问题,存在争议。

第三,要有不拍被“批斗“的精神。因为绩效考核就是公司的”革命“,你要革”别人的命“甚至是你领导的命”这叫什么“就像批龙鳞一样,这叫批逆鳞”他们都很难受,会让你好受吗?所以大家一定要有这个思想准备。

第四,很多书写的确实很好,别人的经验确实很不错,可是就是没有办法照搬。我们还需要根据自己公司的情况,进行改良、进行修改后才可是参考使用一部分。

第五,我们必须用心,细心的了解每次考核,每一个环节。有针对性的总结问题。也不要一发现问题就立即修改。可以运行一段时间,将问题进行汇总,对主要的三五项进行完善。

以上就是我的简单总结。我的文采很差,写的很菜,请大家多包涵。可我最想说是过程很重要,用心很重要。也请大家多批评指正。共同学习。



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路过森林下着

15楼 路过森林下着

谢谢分享,收获颇多~

2014-07-22 15:17:41 回复 赞(0)
玉儿0918

14楼 玉儿0918

支持!

2014-07-21 09:21:27 回复 赞(0)
漠客

13楼 漠客

我现在也处在上绩效考核的水深火热中,下级看笑话,主管不配合,一帮人就看我一个人折腾,被老板逼死了……

2014-07-18 14:57:00 回复 赞(0)
农民的儿子

12楼 农民的儿子

看来绩效指标的创立,绩效管理的深入不是一朝一夕,立马见影可以完成的事!关键在于绩效推行后能否给公司带来价值。有人说柯达公司的失败就在于推行了绩效指标,亲,你怎么看?

2014-07-18 14:13:56 回复 赞(0)

还可以123

@文栋:绩效考核本来就是一个双刃剑,用得好自然效率提高,用的不好还会使公司倒退。我认为很多事情都是在矛矛盾盾中前行。比如“ERP软件、聘用职业经理人"等等,都是有好有坏。公司要发展,总要前进。总要变革。但是为什么柯达会失败绝非这一个原因。每个公司都是问题一大堆,但是只要控制致命问题不犯就没有问题。至于什么是致命的问题。每个公司不一样。没有办法下结论。最后我想说,不能因为别人失败你就不敢走。也不要因为别人走了也跟着走。如果你感兴趣的,建议你看看《易经》会明白很多的。也就是时间、空间的问题。你把时间、空间搞明白了。就知道该怎么做了

2014-07-18 17:15:45回复
制造业人力

11楼 制造业人力

谢谢您的分享 ,必须点赞支持第四赞!路漫漫其修远兮,我们都在摸索中前行!!同意你说的:“用心很重要”!!!
---------------------------------------------------------
我的签名档:
加油!向上吧,少年!!2014重生,爱自己,爱三茅,爱评论,爱生活!!!
对不起,请原谅,谢谢你,我爱你!!!

2014-07-18 12:49:29 回复 赞(0)
五岳闲人

10楼 五岳闲人

作者公司的绩效走到今天这样,还是值班得庆祝的。我们单位也搞了三年了,一点起色都没有,没有跟收入挂钩,也就得不到关注,自娱自乐而已。

2014-07-18 10:28:22 回复 赞(0)
rainbow多

9楼 rainbow多

有感而发,摸索着成长

2014-07-18 10:19:40 回复 赞(0)
hong0229

8楼 hong0229

不错,换位思考,才更能晓得

2014-07-18 07:46:41 回复 赞(0)
永做求知者

7楼 永做求知者

不错,至少失败中总结了经验。

2014-07-17 20:25:07 回复 赞(0)
壁虎漫步

6楼 壁虎漫步

很有收获

2014-07-17 15:37:48 回复 赞(0)
小疯娃

5楼 小疯娃

讲的很详细,学习啦!

2014-07-17 15:34:23 回复 赞(0)
如烟往事

4楼 如烟往事

听说还行

2014-07-17 15:19:24 回复 赞(0)
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3楼 大案要案

有同感。

2014-07-17 15:11:04 回复 赞(0)
大话西游

2楼 大话西游

写的很好

2014-07-17 15:05:43 回复 赞(0)
江柏

1楼 江柏

支持好文章!

2014-07-17 09:10:52 回复 赞(0)

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6年大型外企工作经验;3年行政人事工作经验;对公司股改、股份激励(有丰富经验);成本控制;生产管理;销售管理有深入的了解..
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