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案例综述：
我们公司以前是一家国企，2002年改制后成为了现在的公司，所以内部有很多关系户，有各个领导的亲戚、有客户塞进来的朋友等等。现在我们换了一任总经理，新官上任，要求烧一把绩效的火，让我们人事部门在公司内推行全员绩效，我可以想见，在推到这些关系户头上的时候，一定会面临巨大的阻力。
解读分析：
虽然见不少卡卡说对事不对人，但事情毕竟是人做的，很多时候，如果不改变人的观念和态度，事情的处理方式很可能不会按照预期进行。鉴于案例的具体情况，分析如下：
首先是企业性质：
在市场经济大环境影响下，国企单位的改制是势在必行，现在很多改制后的国企引进了正规的现代管理流程，如果是非垄断企业，那么要赢取市场上的竞争优势，就必须顺势而为，而作为国企单位管理者，想烧三把火，让绩效和效率显现出来，在关系户头上动工就是不可避免之举。
其次是关系户分析：
作为关系户入职的人，身份自然比较特殊，作为领导的亲戚，客户的朋友，除了公司领导另眼相待外，他们自己也会或多或少表现出与按正常流程入职员工的不同之处，在此问题关系员工表又可以分为三种类型：
第一种，无用型，不干实事只靠关系吃饭的人，这类人专业水平有限，平时工作闲散，安排实质的事也完成不好，全凭身份在这里，领导睁一只眼闭一只眼，大家都得过且过，反正不是领导发工资，绩效考评给个过得去的分；
第二种，挑剔型，能干点事但工作态度一般的人，这类人能完成领导安排的基本任务，但是难度再大点可能就有抵触或不合作，态度上比较重视自我原则，比如涉及到个人利益的事情一般会紧盯不放，如果涉及绩效，可能是绩效推行中，考核必较的一群人；
第三种，找事型，是态度蛮横，在工作中非但不配合，还经常拿出自己的靠山背景来说话的一群人，这也是工作管理中最头疼的一群人，傲娇蛮横，一般人动他们不得，一旦考核至他们身上，很可能鸡犬不宁，甚至后台出面，不闹出结果不善罢甘休。
再次是人事部作为：
针对以上人员分类，人事部门按照新领导指示推行全员绩效时，可以分类处理：
第一种，因为专业能力限制一般不会安排在重要岗位，这类人可以安排些辅助类工作，尽可能人尽其用，发挥关系特长，在绩效设置上相对提些跳一跳够得着的指标，安抚使用，别指望鸡刀可以杀牛；
第二种，因为有点事做，在考核指标上建议由简到易，根据能力评级，帮助安排规划后续培训改善计划，帮助提高其专业能力，以晋升加薪条件为由，督促员工向绩效目标靠拢；可以设置高绩效员工提携帮带，一起进步；
第三种，因为本着后台硬，在绩效推行中一旦涉及切身利益，必定为兴风起浪，带来阻力；这类人建议先谈话沟通，晓明利害，要求必须支持，在绩效设置上本着权宜目的适当设置，在后期推行中逐渐帮扶和规范，既然不好开除，只能帮助不掉队；
最后是以结果为导向的行为引导和和谐关系处理：
在背景复杂的企业，推行全员绩效是项很大的工程。如果没有切实结合企业实际情况，简单设置指标考核，可能最后只能流为形式，所以政策、规定的推行必须经过四个阶段：
一、制定（具体情况具体分析）；
二、理解（沟通培训宣贯认同，没有理解和共识，就没有真正的执行）；
三、执行（说到就要做到，如果做不到当初制定时就要考虑到）；
四、改进（没有一步到位的规定，除了原则和基本事实，公司的发展管理只有在变化中不断修正和完善，才能确保不偏离航道。二胎政策都变了，还有什么不能变？）
所以，要在和谐公司的基础上描绘公司梦，统一思想和步调，做好统筹及计划，安排好各方关系，执行逐步推行计划，才是这准备破浪前行的改革之企保驾护航的必备之策吧。
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107楼 甜俏妞
老师，我是一家成都的公司，成立20多年，属于电信合作和互联网行业，我们现在再招HRD，您感兴趣嘛？
106楼 luckyjin
想法很好，做起来，很难。
105楼 九州睿
分析的非常中肯，感谢学习
104楼 看着你的瞬间
学习了。
103楼 雪娟
學習了。謝謝分享。
102楼 雪娟
找準方法，做對事。
101楼 笑颜如歌
谢谢分享
100楼 宋
最近在做绩效考核，公司要求进行强制分配考核等第，因为很多主管担心给部门员工评低了影响员工的调薪与晋升，个别主管死活不肯评低，头疼呀
grace20041986
@陵山：结合实操经验，我的建议供参考。既然是强制分配考核等第，在绩效考核制度中就说明，员工的调薪与晋升只与等级挂钩，而绩效等级是根据分数的高低在部门内强制分布为S\A\B\C\D，同时根据部门人数和岗位的不同，在制度中明确各个部门S\A\B\C\D对应的人数，这样相信部门主管的担忧就化解了。
99楼 玉儿0918
学习了，不错，谢谢！
98楼 mingweicd
很牛，学习了，期待更牛
97楼 海棠花溪
学习了，谢谢
96楼 Ellar
学习了
95楼 灿烂依旧99
94楼 一溪明月
国企类的确是存在这些现实情况
93楼 德远
good
92楼 1143030212
91楼 人生转折
90楼 free林
真的不错！学习到了！
89楼 150065079飘
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100楼 宋
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grace20041986
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