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1.绩效考核市场化:原来可以说是大锅饭时代,从大锅饭到慢慢的体制内的考核,很多都与市场脱节,才会导致进行改制,所以,考核以岗位利益挂钩成了关键;而我们体制内的考核是与利润没关系的,就是说,亏损了,大部分管理者薪资不会受影响,而是部分福利受影响,甚至福利都不影响的情况,所以对于成本控制、利润考核需要加入,有一个工具就不错:BSC模式参考;
2.流程的梳理化:从一个离职流程看出,一些套路做法,依然存在,所以对于内部管理路程的精简、优化显得很有必要,行为的改变从思想开始,思想的改变从培训做起,培训的开展,从基础的需求出发,那么目前的需求就是需要新的模式进行全方位的管理人员洗脑培训;
3.风险的预防:对于员工提出的特殊情况,可以进行综合考虑,比如:提出的离职申请日期做好一个月的时差记录,比如对于离职补偿金的规避或提前发放,比如对于领导考虑的其他问题;领导不同意除了原有的模式以外,还有一些其他 担心情况,如果知悉后进行沟通就会变得更顺畅;
4. 制度的调整:制度无情人有情,对于企业的HR,我个人是痛恨制度的,并不是说,制度给我们带来了多少方便或者多少困难,而是对于某一处的制度处理,深深的伤害了员工的心,深深将人情,将人的内心的本源心进行了“屠宰”,所以,对于不合理的,不规范的,让企业,让HR,甚至总经理促使执行的,有很多时候都是可以通过HR总监进行缓和,缓和这个制度下的矛盾的迸发,迸发更大的矛盾与怨恨;
5.沟通能力的提升:对于HR来说,沟通能力我认为是最重要的能力之一,因为东东嘴皮子是作为HR从业人员最基本的技能,所以,有可能在与公司领导建议的时机、内容表达、案例延伸等不到位造成了错误的决策,所以,加强“内功”的修炼,有助于帮助HR得心应手,有助于公司各种矛盾的缓和,有助于员工在“和谐”环境下工作;
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人力专业知识第2章考点梳理
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【招聘&薪酬篇】直播答疑-07月
丁晓文、课程班主任、考证君 等6人
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