多管齐下，软硬结合

作者萌多多 2014-07-17 10:12 736

内容来自 2014-07-18 打卡话题

　　我们是福建的一家销售型企业，公司宣扬的企业文化就是狼性为王，一切只看业绩、只看结果，业绩好就是公司里的能人，走到哪里大家都高看一头。这就导致有些能力出众的员工不拘小节，经常迟到早退，因为他们业绩好，所以公司领导不愿因考勤的问题而上纲上线，睁一只眼闭一只眼就过去了，但是，他们经常迟到的现象已严重影响公司的氛围，在他们的带领下，许多员工也开始不把考勤当回事了，每天公司到了9点还没来几个人。
　　我想请问，对于这样有能力但不大服从管理的员工，他们的考勤管理应该如何抓起？

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这种情况是比较难办，不但领导睁一只眼闭一只眼，而且也要靠这些有能力的员工来出业绩。对于这种情况，我认为还是可以做做一些工作。

首先还是领导关，不论企业制度如何规范、完善，都需要强有力的执行力。正所谓上行下效，如果领导对公司制度的随意突破视而不见，还怎么谈管理。本案中的销售型企业宣扬的企业文化是狼性为王，那么狼及狼群的最大特点是什么？就是团队合作！在头狼的带领下，其组织纪律性相当严格，建议多收集一些关于狼及群的资料，不能片面的只以进攻为企业文化，结合现在的考勤，把以后会出现的管理方面的漏洞做个报告让领导知晓其可能引发的严重层度，一个考勤可能只是一点，但以点带面，会牵涉出很多问题。

其次还是与出众的这些员工面谈、沟通。案例里没有说清能力出众的员工是一两个，还是多少，如果只有一两个人，那么重点放在这一两个领头的身上，其他人员的考勤也就好办了，但如果出众人员众多，那就要考虑是集中在一起还是分开面谈，个人认为如果人数众多还是一一击破比较好，一群有能力的人在一起，还没等你开口，就你一句我一句把你的话堵住了。在面谈沟通前还是要做好分析调查，大致了解有能力员工的性格、背景，对其职业素养有基本的判断。俗语说：响鼓不用重锤！有好的职业素职的员工，会反省、收敛并改正。

如果领导能支持，员工能配合当然最好。如果不行，就只有完善企业规章制度，由于工作原因需要迟到早退，需提前审批，了解原因。还比如迟到早退一个月多少次属于违纪，可以在绩效、奖金里予以体现，给予通报评批并让其签字确认，什么情况属于严重违纪，可以解除劳动合同。还有考勤记录，这些都是证据，为以后的工作做基础。

说是这么说，但制度不外乎人情，对于销售型企业，可能在销售旺季不能按时上下班，根据情况不同，处理方法也不一样。在案例中，有能力员工是出于什么情况而迟到早退没有说清楚，如果是因为工作，销售任务无可厚非，就算偶尔以工作之余办办私事，只要工作做好了，也可以适当放松。对于能力确实强，公司现在的确需要的，也可以做好其思想工作，在完成任务又遵守纪律的前提下，给予一定奖励，而能力还不错但不服从规章制度的，就只有杀一儆百了！但不管怎么做，在有法律法规、公司制度允许的前提下，要取得领导的支持，说服其中利弊大小，让其权衡轻重。

最后，还是要讲培训，如果公司只靠两三个能力出众的人，也不能怪这些员工恃才傲物，因为企业离了他们转不了，从长远看也不利企业发展。所以对员工的培训很重要，有良好的竞争环境，让合适的人成为有能力的人，让员工围着企业转，因为是企业的发展给了他们的展现平台，而不是让企业围着几个员工转。

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