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管理者的核心竞争力
一、尊重
每到一个公司,无论你身处哪个层级的岗位,你首先要放下你的职务架子,你要尊重每一个人,无论他(她)是否比你年长、年幼;更不管他(她)身处何职位;即使是勤杂工人,你也要尊重他们。
二、不越权
不要轻易做承诺,做承诺前要先了解事情由谁管、谁做决策,待明确了最终决策后,你方可行动,并及时将结果反馈给决策者。
三、诚信
不要信口开河,不要承诺你权限内不能做的事,不要鼓动他人去争取公司制度外的东西,不要以为你能只手遮天,不要给公司创造麻烦,如果你能做的事,你要真心实意兑现承诺,所谓言必信,诺必成。
四、舍得
不要轻易让他人请客,哪怕是开玩笑。你可以主动为同事买瓶水,但要见者有之,切不可厚此薄彼。
五、责任
干好工作是守职,为公司提供良策是本分,不要刚做事就想着要好处,这样的心态你难成大业。你如果时时要求自己凡事都该尽力去做好,你忘记了做事是为了得到额外的好处,那么你就是个有责任的人。
六、关系管理
接受任务---调查缘由 --分析动机---沟通协调---情绪疏导---原则办事----结果反馈
七、企业管理
了解组织架构---熟读公司制度---了解人员结构---坦诚相待---方便他人---原则办事----合作共赢----目标达成
文:丑龙女
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