一、从长期角度看,公司企业文化要和管理制度结合起来,避免相互冲突出现混乱。公司制度制定基础的是基于普遍性,现行制度对于每个员工来说,都是相对平等的,约束力是相当的;但从精细化、分类化管理角度来看,可能对于一些特殊部门和岗位欠缺一些特别的考虑,在实际的管理工作中,就会出现一些问题,可以针对公司实际情况和所处的发展阶段及市场需求,进行一些适当调整和补充;
二、确属岗位特殊性,可以采取分而治之的方法管理。公司只是短期需要冲击销售量和突击完成利润增长,就是需要靠市场销售和实现利润生存,可以在一定的范围内,给予一些特殊待遇。鉴于市场竞争的残酷性和销售人员工作时间的不确定性,该公司可以考虑对整个销售团队实行独立考勤制度,即不需要准时打卡上下班,下放部分管理权限,由销售部负责人自行管理和统计部门人员考勤,公司只需对进行监管和督导;
三、采取置换管理方式,以完成既定目标取代定时考勤管理。对销售人员从每月销售额完成情况、市场渠道拓展、新老客户关系维护、回款速度和比例、客户意见等方面进行考核,以业绩导向为主,对销售人员实行综合控制和绩效管理;例如:我以前在过的美资公司,就从来不对销售部进行考勤管理,只是每月考核他们的销售额完成情况、回款率、新客户开发情况、客户投诉率、市场渠道开发情况等,公司其他部门的员工也没有人跟风违纪,公司规定内部员工可以根据自己情况,申请岗位调整,基本上没有职能部门的员工会主动申请调整到销售,因为大家心里都清楚自己有多大分量,自然懂得恪守本分;
四、做好特殊制度的解释工作。如果确定对销售部门实施单独考勤管理,一定要做好公开的解释工作,让其他部门和岗位的员工了解公司制定该项制度的原因、目的和意义所在,得到其他部门员工的理解和支持;
五、其他岗位员工严格按照公司管理制度执行。