以德服人，用感恩的心做事，软硬兼施

作者岚媪 2014-07-18 11:08 1163

内容来自 2014-07-21 打卡话题

我于今年年初受聘到长沙的一家电子研发类企业任HR经理，老板找我来的起因是公司里大部分都是老员工，有的从创业时期就追随老板至今，普遍比较散漫。今年老板融了一笔资，想扩大规模，准备加强正规化管理，首先推行全员绩效，让大家都紧张起来，现有人员碍于情面，都不想得罪人，所以只能从外面新聘HR经理，让我来做这一块的事情。
请大家支支招，我的绩效该怎么做才能又合老板意，又不得罪老人？

展开

主题描述

请大家支支招，我的绩效该怎么做才能又合老板意，又不得罪老人？

以德服人，用感恩的心做事，软硬兼施

老实说，这个课题在我们公司正在进行时，我们是集团公司的控股公司，今年推行绩效考核，领导拿着一份集团的试行考核办法，说参照集团的办法，结合公司实际情况考核吧。

我们公司老员工也多，进行了半年，只能说流于形式，员工仍一无所知，有主管级以上部门领导全权考核。基于这种情况，我认为推行绩效考核需要以下几个基础工作。

1、成立绩效考核小组，一般总经理任组长，各部门负责人任副组长，人力资源部绩效考核参与人员任组员。

2、进行全员绩效考核培训大会（员工大会），培训要点：a 市场现状以及绩效考核的现状 b 绩效考核在我们公司考核的办法 c 绩效考核的优点注意要有培训的签到、培训知识的考核。

3、全面梳理公司所有岗位职责，对于不合理、不匹配的岗位进行调整（包括薪资、福利、人员等），一一进行员工面谈，签订岗位责任书。——这一步至关重要，涉及到绩效引发的员工关系。

4、重点培训各部门负责人，这是绩效考核的重要执行者。

5、拟订每个岗位的绩效考核办法，由人力资源部与各部门负责人对各岗位进行绩效面谈，（有签名有记录）最终确定绩效考核实施方案。

6、实施绩效考核。

在这实施过程中，要注意以下几点：

1、老员工的抵触。

a 老板亲自主持恳谈会，激发老员工的企业情结，企业要发展，肯定是要走绩效考核的路线的，大家作为老员工，更要以身作则，如果是觉得自己的能力与新进人才差距太大，老板也可以考虑给老员工一笔钱（遣散费之类的），解除劳动关系；又或者调整岗位薪资，可以给老员工一些适当的福利，比如满5年的工龄300，满10年的工龄500，不至于让老员工迟暮之年落拓心伤。

b 肯定也会碰到刺儿头的，不愿意支持老板工作的，又仗着老资格一味嚣张跋扈的，我们就要注意收集证据，比如考勤、工作，在对外关系上与客户是否会抱怨老板为人不顾兄弟之类的录音、人证等，证据齐全，我们就有底气跟他谈判，当然，我们的目的不是为了伤害老员工，我们是要让他心服口服，让他认识到自己的行为已经给公司/在公司内部造成负面影响，不利于公司新进员工管理的目的。

在最后的处理上，也要低调处理，还是要给老员工一笔功劳费，也算是企业“德文化，不至于让员工寒心。

2、绩效考核的执行力

人力资源要时时跟踪绩效考核过程的实施，注意根据不同的岗位调整考核方案，软硬兼施，坚持原则，对于特殊群体，如关系户，就要考核其关系维护的成本以及关系带来的业绩/政绩等，要做到有理可依，有迹可循，灵活多变。

总之，老板的用意肯定是要做绩效考核，同时心里也知道老员工有哪些不服的，哪些老板已经打定主意要pass的，我们要做的是尽量给这些老员工争取合适的福利，这也许会增加成本，但是对于一家要长足进步的企业来说还是非常值得的，人心无价。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。