实行一国两制的考勤

作者谭美玲 2014-07-18 17:39 429

　我们是福建的一家销售型企业，公司宣扬的企业文化就是狼性为王，一切只看业绩、只看结果，业绩好就是公司里的能人，走到哪里大家都高看一头。这就导致有些能力出众的员工不拘小节，经常迟到早退，因为他们业绩好，所以公司领导不愿因考勤的问题而上纲上线，睁一只眼闭一只眼就过去了，但是，他们经常迟到的现象已严重影响公司的氛围，在他们的带领下，许多员工也开始不把考勤当回事了，每天公司到了9点还没来几个人。

　　我想请问，对于这样有能力但不大服从管理的员工，他们的考勤管理应该如何抓起？

实行一国两制的考勤

一、解析：

任何管理行为，必须是适合企业实际情况才是当时最恰当的，而不能比其他规范性公司的完善管理体制去比，这一点，尤其在公司特殊发展时期是特别要注意的，我认为，本案例就有这样的特殊性。

1、狼性销售。作为销售型企业，员工最主要的业绩当然是销售收入、利润这些，不同的员工可以用自己擅长的方法来达到这些目的，但如果公司通过低底薪、高提成的方式，甚至比同等普遍略高的提成，是会集中一批愿意为之奋斗的销售精英们，毕竟重赏之下会有勇夫的。只看结果、不管过程和方法，是不少销售公司在初期发展阶段、进行资本原始积累时重点采取的策略。所以，贵公司企业文化有如此特点是可以理解的。

2、领导做法。对业绩好的员工考勤问题，领导视而不见，认为只要业绩好，考勤这样的小节没必要在意，说真的，如果员工真的业绩好，如果我是领导，也不会太计较的。而且这样的员工公司领导还会对他们非常客气，毕竟别人有办法把产品卖出去，这个特长对公司的生存发展太重要了，有时候老板也不一定能够做到，你说公司能不仰仗他们吗？

3、深度影响。对考勤不重视的现象波及到公司其他员工，都不把考勤当回事，那就有问题了：即使是销售公司，总有一定服务型的后勤保障岗位，如果这些员工经常迟到早退请假等，一定会影响前线销售工作的进行，最终也会影响所谓“业绩好的销售人才”的业绩。

二、建议：

针对贵公司这种特殊情况，我认为，实行区别对待的考勤是可以的，也就是特殊时期特殊人才实行特殊考勤方式，下面是我的建议。

1、一国两制。销售业绩好的员工是支撑销售型公司的主力军，应当鼓励他们采取灵活多样的销售策略，全力朝着扩大销售和拓展市场这个目标，势必会动用许多业余时间来开展工作，所以不迟到不早退不请假是不容易办到的，针对从事销售工作的业务员甚至业务经理们，我认为，可以实行目标管理，确定好主要的工作目标，以完成或超额完成为目标，实行宽松式的考勤管理，考勤记录不作为对他们工作的考核；另外，公司行政后勤财务等销售支持服务型部门或岗位，则应当严格执行考勤制度，因为如果这些岗位不严格考勤，一定会影响某些服务型工作的按时完成，就会直接或间接影响所有销售工作的正常开展。一个公司，根据岗位的特殊性在一段时期内，是可以实行有所区别的考勤管理制度的。

2、解释工作。对以上一国两制的考勤管理，要做好充分的解释说明工作：一是对后勤服务部门岗位的员工，要说明后勤对销售工作的支持作用的重要性、及时性，所以要严格考勤；二是对销售一线工作时间安排的不确定性、复杂性、艰巨性也要给予销售人员和非销售人员解释清楚，可以举出许多鲜活的例子来说明，让他们达成共识和相互理解。这样的解释工作，并不是一次会议、一个部门讲计就可以达到效果的，必须要各级领导、骨干员工、各个部门都要经常给大家分析、引导，才可以保持相对和谐稳定的员工关系。

3、适当调整。一国两制的考勤并不是一直要这样稳定下去，而应根据公司规模、岗位调整变化的特点来变化，可以增加严格考勤岗位的范围，也可以收紧部分销售一线岗位的考勤规定，总之，随着公司越来越规范化、正规化，考勤管理也会朝着系统化、有效支持公司发展方向不断前进着。

4、强制不可。一些HR者认可，一个公司的考勤就应当统一管理、一个标准，不应根据不同岗位来设置不同的考勤规定，我这样一表达出来，大家兴许就看出问题了：前者是遵照传统和习惯做法，要求一个公司不分岗位，统一按照一种模式和制度来规范考勤，显然是不科学不尊重事实的本来规律和实际情况的；后者刚好切合了不同岗位具有不同的实际情况，所以应当实行不同的考勤制度，只是它们之间到底有哪些区别，则需要到实际工作中去不断摸索和总结。

三、总结：

考勤管理到底如何做，HR者不应只站在绝对的公平性和更有利于本部门考勤工作的规范性、好操作性来看，也不应看到有的岗位的员工因为业绩好、不考勤、领导还给他们陪笑脸而妒忌或心生怨气，也不要听信得到严格考勤的员工的种种抱怨，而应站在不同岗位具有不同考勤特点、有利于公司出业绩、更尊重岗位实际的角度来寻找更佳更能激发员工积极性的考勤方式，哪怕因此人资部门统计考勤、薪资计算麻烦点，也是值得的，这叫实事求是的工作作风。

当然，凡事不能太认真、也不能太不认真，这就是物极必反，一国两制考勤后，从事销售一线或业绩较好的员工的考勤也不能放牛式管理，需要有一定范围的考勤，不能放得太松，否则反过来会影响工作业绩的，毕竟革命不能全靠自觉，也需要进行适当的约束；同时，对待后勤保障岗位的员工，也不能太过严格的考勤管理，也需要给予一定的灵活处理。这个辩证的考勤管理做法相信大家是比较能够理解的。

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