案例分析:
我于今年年初受聘到长沙的一家电子研发类企业任HR经理,老板找我来的起因是公司里大部分都是老员工,有的从创业时期就追随老板至今,普遍比较散漫。今年老板融了一笔资,想扩大规模,准备加强正规化管理,首先推行全员绩效,让大家都紧张起来,现有人员碍于情面,都不想得罪人,所以只能从外面新聘HR经理,让我来做这一块的事情。
请大家支支招,我的绩效该怎么做才能又合老板意,又不得罪老人?
推行步骤:
一、召开及组织公司管理层的年度战略目标,确定年度、月度及部门的目标值;
二、梳理各部门各职位的岗位说明书,初步提炼出8-10个KPI指标;
三、组织召开会议,通过老总、人资部经理讲解与网络培训的方式,让考核人员了解、接受公司绩效管理的意义;
四、结合公司战略、老总要求及部门主管的能力,再次筛选出6-8个KPI指标;
五、组织召开各部门主管会议,双方商讨确认出最后的5个业绩指标及3个行为指标;
六、组织召开会议,通过人资部经理讲解与网络培训的方式,让考核人员绩效管理的步骤及流程;
七、通过外派培训的方式,将关键部门主管在周末时参加知名培训公司的关于绩效管理的课程。
八、经过多次学习后,回到公司成立公司内部的绩效管理推行小组,本人任组长,销售部总监及财务部经理任副组长;
九、通过多次会议,结合自身的经验与学习的结果,讨论出各KPI指标值的定义、计算公式、考核值、数据提供部门等;
十、通过绩效管理推行小组的讨论,制定出关于绩效管理的制度、数据表格及实行的时间步骤;
十一、再进行二次讨论绩效指标、指标值、定义范围、考核值、数据表格模板、奖惩制度等细节;
十二、第十一条完成确认之后,在与总经理确认《绩效责任书》的相关细节;
十三、通过会议、宣告栏、网络、媒体等形式宣传公司的绩效管理的意义,烘托气氛,营造氛围;
十四、选定一个日期,召集各部门主管、经理及高层人员,进行“绩效管理推行启动大会”,并在会上让各考核人员现场签订《绩效责任书》,一式两份,一份给到个人,一份人资部存档;
十五、先期通过2-3个月的时间,进行试行,收集最真实的数据作为真正运行的数据参考,并在其中做好绩效辅导与讲解;
十六、每月度5号前将各部门绩效数据收集好,并在3日之内人资部做好绩效数据的整理汇总;
十七、在每月10日前进行各部门的绩效面谈,并在2内提交《绩效改善计划书》作为下月的行动备份;
十八、经过3个月左右的绩效推行,进行阶段性检核及讨论,修订相应的数据和指标。
十九、将绩效考核值与薪酬或年终奖项挂钩,宣扬积极正能量;
二十、人资部、总经理及相关高层,必须始终关注绩效管理的推行,并使之与战略及业绩相紧密相结合。
二一、有可能的话,说服老总,先从部门经理/主管开始推行,不要一开始就全面推行,一来是试行积累经验,二来是人数少,便于管理与推行,绩效面谈也便捷有效。
二二、最重要是告诉大家或让大家明白,绩效只是管理的工具,旨在发现各部门目前存在的问题,试行3个月时,绩效结果先不与大家的绩效奖金挂钩,但是各项考核指标的数据及考核的要求让各位参与考核的人员非常的清晰。
二三、发现问题后,各部门要积极对待所得的分数与面临的问题,老总要积极正面处理与解决,不要一味的打击、批评,而是正面引导,寻找共同解决的方案。
2楼 夜暮
有学到了,谢谢分享
1楼 1450670596
总结得很全面,学习了,谢谢分享!