有效沟通方能推行绩效考核

作者自在如风李娟更新于：2014-07-23 17:45 22057

内容来自 2014-07-24 打卡话题

我们公司成立四年，以前因为处于创业期，一直没有绩效考核，最近业务稳定下来，所以准备推行绩效。但是，各个部门的负责人均不适应，表现出不配合的情况，如：说搞好绩效管理对我好我都明白，但太忙了没时间；有的口头态度非常好，但答应过后就没了下文；有的则持观望态度，不抵触但也不支持。由于部门负责人的态度，导致绩效制度一直推行不下去。
在这种情况下，我们人力资源部要怎么来推行考核呢？

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案例解读：

1、公司成立4年，一直无绩效考核

2、公司业务稳定，预备进行绩效考核

3、各部门负责人不配合工作，找各种理由，还有的不表态，呈观望状态

4、绩效推行不下去

目的：在公司推行绩效考核

案例解析：

一、为什么部门负责人不配合绩效考核工作

案例中说了大家都知道绩效考核对工作的帮助，绩效管理有助于部门负责人的工作，为什么大家找各种理由推脱？具体原因如下：

1、不想改变

工作了4年，一直是这样管理下属，也没有出什么问题，公司运行良好。既然不改变也没有什么问题，改变还不知道情况如何，更何况，改变意味着要付出辛苦和努力，去适应新的管理风格，去学习。人都好逸恶劳，人都不愿意改变。

2、麻烦

绩效考核给人的感觉麻烦，尤其是非专业人士，你听听那些考核方式，常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核，还有什么相对评价法、绝对评价法、描述法、写实考评法等等。相对评价法有分为：序列比较法、相对比较法、强制比例法；绝对评价法分为：目标管理法、关键绩效指标法、等级评估法、平衡记分卡；描述法分为：全视角考核法、重要事件法。等等诸多考核方法，还有那些事无巨细的条目，让那些非人资出身的部门负责人感到：麻烦！

3、不懂得绩效考核

这一点是最关键的原因，作为公司的部门负责人，大小手下也有不少属下，你人资部门推行绩效考核，你是轻车熟路的，我们这些外行人也不懂的，你还让我主持去考核我的下属，我连绩效考核是什么都不知道，怎么考核啊？

二、绩效考核人资部门要做哪些前期工作

1、营造绩效导向的企业文化

影响绩效导向的企业文化，要在培训中日常工作中普及绩效的理念，一切以结果为导向，绩效第一等等理念。

企业员工熟悉这些东西的时候，再来推行绩效考核，受到的阻力就会减小。

2、做好企业的基础管理工作

建立绩效考核体系的前提条件是：建立明确的组织架构和岗位职责。最起码要有岗位说明书，如果企业没有这些，就不要谈绩效考核，先做好基础工作再说。

3、绩效考核要与其它企业管理挂钩

绩效不仅仅跟每个月的月薪挂钩，还要与其它方面联系起来，如企业战略、员工晋升、员工的培训、人力资源规划等等结合起来。

简简单单跟当月工资挂钩，没有足够的动力，没有什么实质作用。

三、如何让部门负责人接受绩效考核