作为一个职场菜鸟,就把自己学习总结记录一下,仅供自己练习,不敢说能帮助大家。
HR在工作中很多时候都是起到一个平衡作用,当然菜鸟的HR更多时候是夹心饼干。要挣脱困境,在于找到解决问题的思路。
就这个案例来说,我们的思路应该是:
1、清楚了解问题的主要矛盾是什么?案例中:因公受伤的员工觉得在其受伤期间公司给与的工资太低,觉得不公平。而公司是按照薪酬制度的规定发工资,且领导觉得要维护制度的公信力,不予增加工资。问题出来了:公司薪酬制度有问题吗?是否应该增加给员工工资呢?
2、查阅相关法律规定。看薪酬制度是否合理。合理的坚持,不合理改进。
3、发力不外乎人情。关注舆论的影响,树立企业形象,给与员工安全感。
4、把以上步骤总结出思路,与领导和员工做双面沟通,最后达成共识。
这样一路下来,HR完成了自己的本职工作,给领导提供了合理的意见,也给员工一个合情合理的交代。从而达到平衡,而不再是夹心饼干。