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通过学习分析，根据企业现状，推行绩效考核，做到知已知彼，百战不殆。
首先分析关系客户分为三种类型：
1、无用型
2、挑剔型
3、找事型
作为人力资源人员，在制定推行绩效考核时，要分别对待：
1、无用型的，没有专业特长，一般会安排到辅助型岗位上，实行人尽其才，尽可能的发挥其关系特长。在绩效指标设置跳一跳能够着，安抚使用，别指望拿鸡刀杀牛。
2、挑剔型的，因为有点事做，在绩效考核指标上建议由简到易，根据能力评级，帮助安排规划后续培训改善计划，帮助其提高专业能力。以升职加薪为由，督促其向绩效考核指标靠拢；也可以安排高绩效员工提携帮带，一起进步。
3、找事型的，因为关系硬，在绩效考核中一旦涉及个人利益，必会兴风起浪，带来阻力。对于这类人，先与其谈话沟通，晓明利害，要求必须支持。在后续的指标设置上本着权宜目的适当设置。在后续的绩效考核中要逐渐帮辅和带动，提高其绩效。
最后HR以结果为导向的行为引导，和谐关系处理
在背景复杂的情况下，全员推行绩效是项很大的工程。如果没有切合企业实际情况设置指标，可能只能流于形式。所以政策、、规定的推行必须分为四个阶段：
1、政策制定（要具体问题具体分析）
2、理解（沟通培训宣贯认同，没有理解和共识，就很难有真正的执行）
3、执行（说到就要做到，如果做不到当初制定时就应该考虑到）
4、改进（没有一步到位的规定，除了原则和基本事实，公司的发展管理只有在变化中不断的修订和完善，才能确保不偏离航道。
所在在和谐公司的基础上描绘公司梦，统一思想和步调，做好统筹和计划，安排好各方关系，执行逐步推行计划，才是准备破浪前行的改革之企保驾护航的必备之策。
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