针对主题内容剖析:
1、公司类型:连锁超市
2、“问题”员工:工作5年的水产员工,两年前因家庭变故
3、工作状态:经常喝酒上班,工作屡遭顾客退货及投诉
4、人事主管与其多次谈话,效果甚微
5、同事间:同事间无人愿意与其搭班,主管对其也失业信心
6、对其一提辞职,该员工是又认错有保证,不愿离职,保证书已有一叠
7、公司目的:公司决定辞退该员工,不想支付经济补偿金。
员工问题:
员工出现上述问题的原因显而易见是因为之前家庭变故给其留下了不可磨灭的痛苦,心事满满,情绪低落,又无其他技能,目前最擅长的也就是这份工作了,一旦辞职不知道自己该怎么办,何去何从。
公司问题:
公司工作3年的员工,在家庭发生重大变故的时候,公司的人文关怀在哪里?公司有去关心过、了解过、安抚过吗?部门领导又去关心过吗?员工心理的变化估计也没有人去注意过。
一个人的性格塑造除了先天性的也有后天性的,员工的性格塑造与公司也有着间接性的关系。
公司人事部问题:
事情发展到今天,公司及人事部都有不可推卸的责任。员工在家庭变故后的反常表现怎么就没有引起其部门及人事部的关注和了解呢?如果在事情发生后能及时与员工深入了解沟通,并开解、正确引导的话,或许就是另一种局面了。
员工长时间不断遭退货及顾客投诉,又经常酗酒上班,又认错又保证后又犯错又认错又保证…… 人事部除了每次犯错时找其谈话写保证,就无其他措施了。
小慈是大慈之贼啊!
根据该员工目前的情况,该公司也是下决心要辞退了,那么建议解决措施:
不想支付经济补偿:
以严重违纪或严重失职给用人单位造成重大损害来处理:
《劳动合同法》第三十九条给了用人单位保护自身权益的权利范围,也不需要支付经济补偿。这也是很多用人单位辞退员工一贯采用的方式,那么以严重违纪或严重失职来辞退员工也是有前提的,重点就在公司规章制度,要以这种方式辞退那要看公司规章制度有无明确哪些行为是严重违纪行为或是哪些行为是严重失职,给公司造成重大损害的,予以辞退的。制度的合法性程序就不再讲了,因为之前说过很多次了。
协商补助:
协商辞职:
员工不愿意辞职啊!从情感角度讲,员工对公司多少都有些感情的,时至今日的问题,双方都有责任。那么本着人性为主,人文关怀的角度,对该员工(也是老员工了)采取协商补助,劝其辞职。
具体该怎么协商?该怎么沟通?想必很多多也都有自己的“妙招”,我也就不在此班门弄斧了。
员工保障:
失业保险金:
之前也有卡卡有疑问“关于失业保险金的领取资格”。其实,之前我处理过类似失业保险金问题,在解除劳动关系通知书中有一项是“协商一致解除”,那么可以帮助该员工领取失业保险金,公司也可帮其协助办理。具体政策可以电话咨询当时社保局。
尾声:制度做到健全几乎是不可能,国家的法律法规也不敢保证是很健全,只能是通过实践发现问题再不断去修改和完善。;
81楼 小北之梦
感谢··分享
80楼 yhw2014
谢谢分享!
79楼 新万鑫
HR提前介入是必须的,大家都懂得.及时掌握员工动态,是HR的基本功.大家比我更清楚.
78楼 笑看世间百态
如果是我的话我会让他采用停薪留职,给他放长假,让他自己想明白,
scargu
@笑看世间百态:停薪留职···怎么操作
叶荣添
@笑看世间百态:停薪留职,他在家里借酒消愁岂不是更麻烦?而且对于其它员工来说,还会留下就这样还可以白领工资,造成对团队的消极影响。公司的成本也没有节约下来。还不如用放长假的钱直接赔偿让他走。
77楼 LOVE小麦
状况到时分析了,解决方法等于没说
76楼 3158167
手中有员工签订的劳动保证书,可以让他协商离职,积极带他申领失业保险金 ,
上野駅45號
@3158167:想请问一下如果是协商一致解除解除合同,要怎样写才能为员工申领失业保险。我们这里在办理解除合同的时候一定要注明甲方或是乙方提出,一般申领失业金的时候办理人员似乎只会对甲方提出及终止合同的做出支付
75楼 豫中布衣
学习了!
74楼 兰过
不错
73楼 伊威121088931
分析得全面,赞:尾声:制度做到健全几乎是不可能,国家的法律法规也不敢保证是很健全,只能是通过实践发现问题再不断去修改和完善。
72楼 怜雪涵熙
学习了
71楼 小围同学
学习了
70楼 雪影明月
做人事的最头痛的就是碰到这种员工,没个处理的方式都有别,问题也百样,头痛啊!
69楼 瑞雪千峰
小慈乃大慈之贼也 真是由于平时的工作没有做到位 才导致最后事情的一发不可收拾 人资部难辞其咎也
68楼 淇娃娃
企业要想留住人,人文关怀很重要
67楼 紫色苦咖啡
公司的管理制度是否健全,还有制度执行过程中要定期监督检查,发现任何问题要及时处理,否则就会出现案例中的情况,于公与私都不好,随之带来就是风险,还是持之以恒坚持公司的制度执行,循序渐进的改进和完善,公司才能正常运作,员工才能开心的工作,公司效益也会有所倍增,总之,想问题要换位思考,又要以理服人,处理好公司和个人的关系,要从现实工作的小事做起,并坚持就一定会好的。
66楼 枝枝1987
点赞,现在人文关怀这些真的很重要。
65楼 蓝天白云S
学习了,很实用,谢谢分享
64楼 642753826
谢谢分享!
63楼 唐唐82
公司应建立健全的管理制度及奖罚制度,员工违反公司条例,及时做出处罚决定,为辞退提供有效的依据。另一方面,公司要及时了解员工的思想动态,多与员工沟通,除工作外,多关心员工的家庭生活。
62楼 青河绝恋
现在的员工不好管,学习了。
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