企业HRM的七大必备专业素质

作者 NordoZhe... 更新于：2014-07-23 19:52 8090

由于工作原因，一直与人力资源经理这个职位有着相当的关系，在其上中下游都经历过。那么什么样的人力资源经理是人们满意的，就特定的这个职位，谈谈个人的看法。这里不涉及到普遍管理者或中层干部的知识或能力。

一、优良的思想品质、端正的价值观
   我们常常将认同企业的文化，实质上就是认同一个组织的价值观。同样，作为一个人事经理，首先他的价值观要与企业的价值观一致，只有把企业的利益、社会的利益摆在个人利益之上的人才有资格担当企业的管理者和领导人，只有通过个人的努力，为企业创造了价值，为员工谋得了福利，一个人事经理的个人价值才能有所体现。所以人事经理的思想修养是至关重要的。

二、人格魅力
   人力资源管理所涉及的工作面广，影响力是企业其它部门所无法比拟的。比如：管工资涉及到每个人的收入，管考核涉及到每个人的晋升，管培训涉及每个人的福利等，人力资源部理所当然成为了整个公司人事政策的决策部门。每一个政策出台，每一个事件的处理，如果人事经理不能站在很高的角度，不能以真心对待，一个人一个政策，肯定是不行的，也是难以服众的。正人先正已，作为人事经理，要能对上不媚，对下不欺。要善于引导领导的思想，善于和员工交朋友。这样，你才能具有较强的亲和力，把上下级凝聚在一起，从而能够听到各种不同的意见，也才能够修正已有的政策。这样才能够取得别人的认可和支持，而领导和员工的支持是所有管理制度能够执行的最有力保证。

三、沟通能力
    人事经理需要同企业各个方面，各个部门打交道。因此会面对多种多样的要求。一个人事经理应当能够通过现象看本质，善于组织顺畅的沟通渠道，营造融洽的工作氛围，并且清楚地传达自己的意识。要能够引导企业内不同部门的合力方向，做到引导有序。同时人事经理必须具有很强的说服力，如果你不能把道理给人讲通，反倒很容易被别人说服，那对一个人事经理的工作开展是极为不利的。

企业HRM的七大必备专业素质

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四、专业技能
    人们往往认为只有技术工种或者是财务管理的人员才需要具备专业技能，而人力资源管理人员是不太需要专业技能的。这主要是把人力资源管理同以往的人事管理混为一谈，以往人事管理主要是从事档案和工资福利管理，行使的是简单的业务职能。现在的人力资源管理是在人事管理基础上发展起来的一项新兴学科和技能。以往只把财、物作为资本，所以产生了生产和财务技能，而现在人力作为企业发展不可或缺的资本已成为广大共识，而在科技高速发展的今天，人力更是摆在了财、物之前，成为企业的首要原动力。人力资源的开发已成了各大学院和企业争相研究的课题。当前的人事经理已不仅仅需要具备以往人事管理所应具备的行政管理业务能力，还必须学习人力资源管理、组织行为学、行为心理学、管理学、商务谈判、企业战略等基础学科，并且掌握相关的生产、营销、财务、法律等知识。在美国人力资源从业人员已经开始了从业人员资格认证，出现了《人力资源专业人员证书》（PHR），人力资源管理已经象会计师、律师一样开始开办咨询顾问公司。可以预见，在不久的将来，具备专业技能的人事经理将会以职业经理人的形式出现，成为企业规范、发展的参谋人员。

五、战略分析能力
    随着人力资源管理职能的不断发展，人力资源部的属性也有所改变。以往人事部门是单纯的成本中心，现在的人力资源部正在向利润中心靠拢，它追求的是人力资本利润最大化。相应之下，现在的人事经理已经不再局限于繁琐的日常管理业务，他更重要的任务是为企业制定人力资源战略，为企业在不同的发展阶段配备适当的人力资本。正确定为人力资源部在企业中的位置，做到“不越位”也“不却位”，使人力资源管理真正成为企业发展的前进动力。这就要求人事经理要分析企业人力资源需求，熟悉企业内部人力储备和社会外部人力资源环境，制定配套的人力资源战略，以获得人力资本投入的最大利润率。

六、创造力
    人力资源管理是一项正不断创新发展的学科和技能，人事经理必须通过不断地学习，不断地自我以展，通过建立新的规范化的管理体制，改革旧有不合理制度，从而激发企业员工的工作热情。每个人都有自己的惯性思维，同样一个组织也会因发展阶段的不同而形成不利于持续性的各种障碍，只知循规守矩，不思创新的人事经理最多只能成为总经理的人事秘书，这就违背了人力资源管理的最基本要求。因此作为一个人事经理，首要的是有明晰的工作设想，敢于冲破企业的惯性行为，打破不利于人力资源管理的不和谐局面，给企业的人力资源管理创造一个可持续性的生态环境。

七、决断力
    所有人事制度改革都是很艰难的，改革就意味着利益的重新分配。肯定有一部分人利益受损。因此阻力会来自各个方面，有时候很大。所以人事经理必须有很好的承受能力，同时要有果敢的决断能力，敢于碰钉子，第一个钉子拔掉了，其它的钉子自然也就不难解决。不敢碰钉子是无法推行改革方案。我的经验是掌握策略，争取老总的支持。上面通了，下面自然要容易的多。

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