解除合同要合理合法

作者歆海逸扬更新于：2014-07-28 11:39 11610

内容来自 2014-07-29 打卡话题

　　各位同学们大家好，我们是浙江一家外贸公司。最近我们公司发生了一件辞退员工的事情：前台上个月在茶水间里打开水的时候凑得太近，脸被开水冲了一下，造成严重烫伤，留下了明显的疤痕。经我们调查，她是躲到茶水间里来玩手机、吃零食的。现在她外貌受损，无法再担任前台，公司里的其它岗位她也做不了，我们人事部门的经理就准备将她开除，让我来具体处理这件事情。
　　员工本人还不知道这个决定，请问我该如何来着手操作呢？

展开

看完案例，我觉得作为HR我们摆正自己的位置，虽然我们要以企业利益为重，但是也不能忽视员工的合法权益，我们不是企业的刽子手，我们要做的是调和这个矛盾，使事务超正向发展，促进企业与员工共赢。因此在面对案例这样的问题，我觉得不要轻易开除，否则后面的法律风险是很大的。

可以解除劳动合同的相关规定：

第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）严重违反用人单位的规章制度的；

（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；

（六）被依法追究刑事责任的。

第四十条有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：

（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

通过相关法条的解读，我们发现企业目前要想解除只能按《劳动合同法》第四十条的规定来解除劳动合同。具体解决建议如下：

做好员工暖心工作

做为员工不管她是处于什么原因，遇到这样的事情内心最痛的还是她，对于女孩子毁容意味着什么?现在她需要的不是冰冷残酷的辞退，而是关心与安慰。当问题突发的时候我觉得hr要以员工利益为重，处理不当会给企业造成更大的损失。因此企业要先处理员工的个人问题，帮员工也是在帮企业自己。

1、为员工申请工伤认定

员工是在工作场所受伤的，企业利理所应该为员工申请工伤认定，一方面为员工争取合法权益，一方面确定法律依据。如果认定为工伤那么就好工伤流程进行处理。如果认定工伤不成按病假处理，但是无论哪种都会涉及医疗期的问题，这期间员工是不能随意解除劳动合同的。

2、给予员工适当关怀

问题发生企业要让全体员工明白企业的对员工问题态度，增强员工安全感，避免因此产生不良的影响。同时给予员工关怀也是缓解企业与该员工之间的矛盾，也为该员工后续的问题的处理做好铺垫。

处理建议

处理以协商为主

目前员工的状况达不到企业开除的条件，处理的时候不可太强硬，建议已协商为主，帮助员工分析，指出他的问题，她所面临的处境，可以采用晓之以理，动之以情，诱之以利的方式劝员工离职，劝退是最为理想的情况。

按法规操作

此种情况相信员工也不会轻易妥协，及时离开也会想达到一些补偿，此时企业只能照章处理了，根据《劳动合同法》给予员工离职补偿，至于数额hr也可以适当与其协商。

问题反思

通过这样的问题我觉得我们hr要反思平日的员工风险管理是否到位，平日对员工的行为规范是否督导及时，员工安全教育是否到位，另外对于问题的处理观念和思路也是非常重要的，我们处理问题要考虑的全面一些，不可意气用事，否则受伤的只能是自己。

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全部评论(105) 我参与的评论

100楼 10度星空

不错的建议。

2014-09-12 20:43:38 回复赞(0)

99楼皓然

谢谢！

2014-08-19 11:24:09 回复赞(0)

98楼平和的蓝

谢谢分享，很受用！

2014-08-12 17:41:48 回复赞(0)

97楼龙岩小张

反思戳中重点

2014-08-08 15:26:21 回复赞(0)

96楼杨柳岸边苔上雪

问题反思分析得很棒！

2014-08-06 21:12:45 回复赞(0)

95楼 CrazyQueen

2014-07-29 22:55:39 回复赞(0)

94楼进行中

谢谢分享，学习！

2014-07-29 22:32:48 回复赞(0)

93楼宁小龙哥

分析的很好。作为HR，我只能是一声叹息！

2014-07-29 20:19:07 回复赞(0)

92楼卡芙

真心的觉得应该以员工的利益出发来处理此事，从而减少企业更大的损失。可有些无良企业的老板真的腹黑

2014-07-29 17:01:30 回复赞(0)

91楼平安安

很好，谢谢！

2014-07-29 16:59:21 回复赞(0)

90楼笑笑0609

学习了

2014-07-29 16:53:24 回复赞(0)

89楼木木果

说的太好了
点赞

2014-07-29 16:45:56 回复赞(0)

88楼 zlf520

学习了

2014-07-29 16:21:12 回复赞(0)

87楼养鱼的猫

学习

2014-07-29 15:58:55 回复赞(0)

86楼 taka

学习了

2014-07-29 15:37:27 回复赞(0)

85楼凯零

同意，HR应当是公司与员工之间的润滑剂，不能因为一些琐事导致的问题，或者个人情感区做权力职责之外的事。员工关怀也是HR很重要的一项工作，强行辞退员工，且因为工伤导致，这样会使得员工气氛很低，员工会觉得没有安全感。

2014-07-29 15:07:15 回复赞(0)

84楼永霞

HR要理性的去处理事情，在维护公司利益的同时也要考虑员工的利益，尽量避免劳动纠纷的事件发生！

2014-07-29 14:39:01 回复赞(0)

83楼想与做

好，不论是牛人歆海逸扬的解答，还是新昊玮陈部的评论，我都比较欣赏。非常高兴的分享。

2014-07-29 14:34:46 回复赞(0)

82楼空心木

没有辞退的正当理由！

2014-07-29 14:29:58 回复赞(0)

81楼新昊玮陈部

非常感谢上面这位楼主的分享，分析得很全面，也很正面。作为HR在处理相关总是时向企业倾斜可以理解，站在企业角度去看问题也无可厚非，但也不能过于苛刻员工，我就认同上述仁兄的观点：作为HR在处理企业事务要往超正向方面的发展，要做调和员工与企业之间的润滑剂，尽可能不要把事情矛盾扩大化，否则会给企业带来不必要的麻烦和法律的风险。要设身处地站在员工的角度去思考问题，尽可能替弱者（员工）获取其应得的合法利益，即使员工有错，公司也存在着相关的监督责任不到位等方面的不足，鉴于上述这种情况，前台小姐原本就是靠青春脸蛋吃饭的，现在出了这样事情还想一推了之做法非常不可取，HR在处理什么事情都要尽可能考虑全面些。再次感谢上楼主，祝工作顺利！

2014-07-29 14:15:33 回复赞(0)

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