(这篇文章是我之前在百度文库里搜寻到的,当时看到对我触动很大,前几天群里同学让分享学习,我就发布在了总结里,文档中没有没有找到原作者的信息,发布的时候没有及时标明转载于网络。刚接到小文子通知,才知道本文是三茅专栏专家李江华老师原创,在这里对李老师说声对不起,也对所有查看的同学说声抱歉,本意只是分享,没有想要剽窃,更没有想到这么多人会看到这篇文章!)
本文作者/李江华
HR这个行业,我曾经仔细研究过,发现是贫富悬殊最大的一个行业,HR主管的最高收入是最低收入的8倍以上,这在其他行业是不多见的。这说明一个什么问题呢?这说明拿低工资的HR们还有很大的发展空间,拿高工资的HR们有很大的压力。有的HR做了10年还是个小主管,工资原地踏,上涨的部分也跟不上物价;有的HR做了10年,有房有车有存款,名声在外,在哪都不愁工作;更有的HR有了自己的人才公司、培训公司、顾问公司、猎头公司等等。为什么同样做10年HR,会有如此大的差别了?为何同样是HR主管,工资就相差如此之悬殊了?我个人认为是充电与学习所带来的差异。很多我认识的HR朋友,学富五车,才高八斗,也没有得到什么发展,终日一副老学究之相,总能把简单问题复杂化,难道他们还学得少吗?我们经常所说知识就是力量,其实真正的含义应该是知识只是潜在的力量,运用知识才有力量。很多人学得很多,但是用得太少;很多人学得很多,但是有用的知识太少;很多人学得很多,但是能用的知识太少。
HR从踏入这个行业到成为这个行业的经理层,我这里所说的经理层,是指在哪家公司去都可以胜任HR经理,在大型上市公司也不例外。到底需要几年了?我个人只用3年2个月时间,从一个HR招工专员到一家有3500人的台资企业做HR经理,并且做了好几年。有的朋友会说:“我才不需要那么长的时间,我用一年就可以了。”我个人认为HR入门容易,提升困难,没有一定的工作实践积累是很难掌握其真正的工作技巧与方法,如果只用一年就做到了HR经理,其功底肯定有短板,真要做起正规的HR来,恐怕很痛苦。我只是根据我个的经验,认为用3年2个月时间足够从一个普通HR人员成为一个经理,超过了这个时间也很正常,但是如果做了5年还不能胜任HR经理过个职位,那肯定就需要检讨你的方法及思路了。请注意我用的是胜任,而不是担任。如何用3年左右的时间,通过各种方式学习,了解正规HR全盘运作细节及管控要点,具备胜任HR经理各方面的能力呢?有些经验与朋友们共同分享。
我在3年2个月时间里换了3个厂,我是有意这么做的,为的是了解正规HR的运作流程及管理。我先是应聘去一家比较大的公司,有3000人左右吧。台资企业做招聘专员,招聘这个职位是辛苦活,有三分长相,七分口才,面试是比较容易通过的。在做招聘专员的8个月里,我努力工作,配合办理入职离职手续的同事,配合搞培训的同事,平时就认真学习各个担当的职务说明书,然后观察她们的工作细节与职务说明书的出入。HR女孩子多,勤快一点,厚道一点,嘴巴甜点,大多会将她们所了解的方方面面,倾囊告知于你。3个月左右的时间,我除了薪资及绩效这块没有了解外,其他的全部都非常清楚。我有一个习惯,就是会经常模拟自己要去面试主管职务的场景,然后设想人家提出各种问题,然后如何回答得滴水不漏,不能回答的地方马上找人问或查资料,这种习惯不仅让我快速的掌握了很多HR知识与技巧,而且还让我成为一个屡面屡胜的面试王,我很少去一家公司面试,不成功的,当然这是后话了。在那家公司薪资是保密的,考核只有主管才能看,我没有机会学习。只是从人事内部会议中了解什么职等,薪级及薪资总量等概念,对于考核也了解一些绩效指标、考核比例之类的东西。我买了一些人事关于薪资及绩效的书籍,然后上网查询了许多关于这方面的内容,让我对这二个模块有了一个基本的概念与印象。在大致了解完了人事各个担当所做的工作之后,我的目光开始关注我们的领导。我开始观察我们课长所做的工作,我发现课长大部分做些文字方面的工作,有时处理一下部门的异常,劳资纠纷什么的。在他处理劳资纠纷或一些工作异常时,我都会努力的去听,然后分析这样处理的原因,这让我积累了很多经验。我开始学写报告,签呈,我那时对所有经理的邮件都当作教材,研究他们是如何写的,然后模仿。我又买了一些法律方面的书,那是法律不太用得上,劳资纠纷大多用谈判的,谈不好就拖,拖得同意了,就解决了。在那家公司离职前,我自己将每个职位的职务说明书默写了一遍,每个模块的流程画了一遍,我在模拟着这样一件事,如果我去一家新公司,一切都从头开始,如果让我负责人事部,我会如何配置人员、如何安排工作,如何订立流程,如何处理日常事务?在这些在我脑海里有了一个清晰的思路时候,我开始去人才市场找工作,那时还没有象样的人才市场,都是劳务集市什么的,规定小得很,但是招工的单位不少,我瞄准了一个人事组长的职务,我想尝试一下管理,同时了解更多的管理工作,我在我的简历上将招聘专员,改成人事组长,因为我相信我可以胜任组长的职务。其实将以前的职位改过来,我曾经犹豫过,我觉得自己这样做不诚信。但是后来我明白,职位并不重要,重要的是你所担当的工作内容,职位在每个公司的意义并不一样,有的小公司HR总监,其能力要求,其职权职责甚至比不上大公司的一人HR主管。我们去面试时,也不要注重职务名称,最重要的还是工作内容。面试时因为我的流利或许是激情,打动了面试官,要我下午去面试,我精心打扮了一番,对着镜子练习了几次,觉得可以了去面试,面试的问题比我想像的简单,让对方比较满意,于是我走上了HR组长的岗位。
做HR组长时,我了解到了薪资的详细流程,了解到了考核的实务操作,我有机会开始写制度,参加管理会议,了解车间及各单位的一些情况。我将以前组长留下的资料,仔细研究了一番,我所不知道的地方,很多细节,我一一记录学习,那时买了本<人事管理一日通>,我记得那本书都被我翻烂了。我带领人事组的两个文员,把公司的制度,流程,人事的各项流程理顺,不断的积累解决问题的经验与方法。也学会了如何处理与上级,同级及下属的关系,让我管理水平提高了不少。最让我感动的是,以前公司的课长,将以前公司的资料完整的打印了一份给我。那时还没有U盘,我对照大公司的人事方方面面将公司的人事做得像模像样,在这家公司做了一年左右,我觉得小厂已不适合我的发展,我在想办法面试HR主管的职务,找主管的职务没有那么轻松,我当时记得,跑了20多家厂,面试了40多次,终于被录用成一家公司的人事主管。
在那家公司我变成了一个真正的管理者,从事务性工作脱身出来,在我们人事经理的指导下做一些规划性的工作。人事经理对我相当好,工作上也是知无不言,给了我很多帮助,如今她在某享誉全球的跨国公司做人资总监,偶有联络。我在这家公司做HR主管做了1年半的时间,我学会了从公司整体去考虑问题,从公司的立场去处理问题。我学会了如何管理团队,如何培训自己的团队。我尝试着用更高层次的职务的眼光与格局去面对问题,处理问题。我也深刻的认识到HR并不是单单做些事务性工作,HR是公司战略实现的重要支持部门。我开始学会从事务性工作中提炼纲要,从烦杂数据中找出规律,通过人事信息来发现管理问题。在我去面试HR经理的时候,一切问题好像是为我而设,自然应对自如,对答如流。我知道我已经具备了HR经理的能力。
我用了3年2个月的时间,完成了一个飞跃,从一名普通人事职员成长为大公司的HR经理,我认为得益于我的学习与充电。我的学习不仅是知识的学习,更重要的是懂得从工作中去学习,从实践中去学习,从观察中去学习,来自于书本与实践的反复论证。除了学习HR相关知识,我在业余学习了心理学、口才学、成功学、公文写作,也练习钢笔字,甚至还苦练了几首应付同事聚会的老歌。我每天都写日记,管理自己的情绪,管理自己的时间,管理自己的身体。后来有了人力资源管理师的培训课程,我又认真学了一遍理论,提高了自己的理论基础,结合我的实践,我形成了自己的人力资源管理理念及方法。我的成长,个人认为得益于我对自己职业的规划,我知道我在哪里,也知道要去哪里,我只是按照自己的规划一步一步的走,我本来可以在大公司做招聘专员,日子可得优哉游哉,也可以在HR组长的岗位上再等等,我具备了经理的能力时,我决然毅然的放弃了主管的职务,舍弃了与上司的配合默契,同事的朝夕相处,朝我的目标前进。
我相信我能做到的,你也一定行,希望我的经历能对正在奋进中的你,有一些启发,一些帮助。人生在世,属于自己能主宰的时光不多,放手一博,瞄准目标,珍惜时间,利用机会,提升自我,成就自我,让自己与家人都能享受成功带来的快乐,是多么美好的事情。下次和朋友们谈谈HR如保管理好自己的情绪与排除精神压力,喜欢的朋友们,多多支持我,多跟贴,谢谢!
295楼 西域雄鹰
很有感触,与我的经历非常相似,有机会相互学习并能一起成长。
294楼 程大博
请教,如何找到自己想要的目标
293楼 午夜枫落林
学无止境
292楼 火树丛
very perfect!
291楼 懒洋洋553
深受启发,
290楼 萍萍1314
看后大受鼓励,特别是看你在工作是如何善于学习和模似同事,上级,真是学习了。你的方法值得借鉴!
289楼 淡淡思量
学习
288楼 蘑菇女孩
感触很大,我现在正在迷茫中,但是看了这篇文章我觉得我又充满了战斗力,人只有不断地学习跟总结才能进步,同时也需要有个人魅力。希望自己也能这样学习!加油!
287楼 芊芊宝贝菲儿
学习了。受益匪浅,人活着就是一个不断学习的过程。想要有收获。必须不能贪图安逸,我喜欢人资这个行业。。你的文章是我前进的动力
286楼 linzikeke
真心给赞,三年多的时间从职员到主管,只想说你付出的太多,学习了很多,才有这么大的进步。。。
看完之后,感觉自己无地自容呀。。。。
学习和选择同等重要~~
285楼 胖嘟
真心的佩服,跨越能这么大。
284楼 向阳花开的日子
成功有方法,目标方向及规划很重要!
283楼 馨馨111
大赞,非常值得学习
282楼 一只特立独行的蜗牛
学习了,谢谢分享。
281楼 微笑的大白鲨
赞,向您学习
280楼 随兴
是的,有方法的去学习
279楼 704105372
谢谢老师分享
278楼 七画小科
谢谢分享
277楼 诸葛神算子
写的很好,我励志也要不断进取
276楼 古越
机会总是留给有准备的 人的,努力总有回报。
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