很多关于绩效的话题,说什么绩效害死了三星,绩效是把双刃剑等等,绩效无非就是个管理工具,他害不了谁。
忽略楼主用的绩效工具是PBC还是KPI抑或其他,过程差不多都是设定目标--目标反馈--执行目标--结果反馈,类似于PDCA的方法论。
回到楼主的问题点,职能部门因为稳定都经常拿到优秀结果,主要在于他们的考核目标设定的问题。
业务部门的考核一般是根据业绩而定,因此存在波动。
而职能部门的考核不应该只是放在日常的工作内容上,而是应该放在效率提升、流程改革方面。不然财务每天的工作就是报账、核账、付款、核报销,这些内容是岗位的基本工作要求,而不是考核要点~