高效执行原则之“正解” ---分享《高效能人士的执行4原则》

作者极简主义更新于：2014-07-26 09:48 20985

高效执行原则之“正解”

---分享《高效能人士的执行4原则》

在亚马逊网上购得《高效能人士的执行4原则》一书，断断续续耗费将近3个月的若干个晚上读完，先是一目十行，囫囵吞枣通读一遍，之后粗略回顾一遍，仍不得其精髓，在此只能撰小文一篇以祭被我耗费的若干个美好夜晚。

书，是高大上的书，外著译文，包装精美，逻辑清晰，案例丰富。美国知名管理顾问公司富兰克林.柯维公司的一帮学者编写的，听说曾是《华尔街日报》畅销书榜单第1名。此书中文翻译过来总有差异，虽我未读过英文版的，但总感觉差那么点味儿，但不失为一本好书。

高效执行，在企业管理中已是一个老生常谈的话题了，研究原因，探索方法等，大师授课、拓展训练等，一切与执行力沾点关系的都拿来用，效果不得而知。今天我要分享的高效执行四原则，简单，不多不少就四条；可用性强，按“医嘱长期服用”就行。当然功效究竟如何，一切看实践了，本人给此书好评，对中高管理者特别是销售或研发团队管理者我强烈推荐。

所谓执行四原则，亦可说成执行四流程，或者四个关键点，用几个字概括为：聚集、引领、激励、问责。

第一条原则：聚焦最重要目标。从繁琐的日常事务中抽身出来，集中80%的时间和精力去达成1-2个最重要目标，这遵循二八原则，也符合生理和心理学的规律。从根本上说，一个人想做的越多，他最终能完成的越少。执行始于专注，没有聚集，其他的方法都帮不了你。我们整天说忙死了，实际上我们被日常琐事所缠身，也是因为我们没有确立我们最重要目标，没有区分我们日常工作，哪些是与最重要目标紧密相关的，我们总是胡子眉毛一起抓。这里涉及到时间管理、目标管理和如何确立最重要目标，这需要开发相关课程来培训学习，本人也在计划中，未及成熟，在此就不卖弄了。

第二条原则：关注引领性指标。此条原则是由第一条原则所引申出来的，相比第一条更实际、更具体。引领性指标，本人也是第一次接触这个词，与它对应的还有一个词叫滞后性指标。简单解释下，滞后性指标告诉你是否完成了目标，也就是指那些为了达到最终目标而进行的跟踪性指标，比如：客户满意度、产品损耗率等。而引领性指标是指那些可以衡量个人和团队必须做的、对达成预定目标有着最重要作用行为的指标，它教会你怎样做才能去完成目标。例如：每周老客户访问次数、每周设备检测次数等。

我们传统思维就是紧盯滞后性目标，而忽略了具有预见性、可控性的引领性指标。我认为执行力讲关注结果，实际上是关注滞后性指标，乃至最终目标达成情况，而忽略了在过程中可控的引领性指标，关注结果，更应该关注过程，关注过程中那些起着杠杆作用的指标---引领性指标。

第三条原则：坚持激励性计分表。前两个原则为执行指明了方向，那么原则三则为高效执行提供了更为有力的工具。指标完成的情况如何、阶段性进展如何等，如何体现出来，计分表就是一个很好的方式。其中在许多团队工作中都有运用，只是我们记录的项目多是滞后性指标，或者过于复杂，做成了教练型计分表，用于分析，或仅仅上报给领导看的，而非呈现给团队每一个成员，不能很好地体现出正面激励。因此，这里所说的计分表是指基于以引领性指标为主要项目、追踪团队每周、每月完成指标情况的选手型计分表，指标简单明了，具有阶段对比性，一眼就能从表中看出进步与胜负，对团队，对每个人来说，都能心中有底。当然，这项工作需要团队指定人员去做，并且长期坚持下去，成为一项常规性工作，有利于团队成员分享和激励。

最后一条：建立规律问责制。这是对前三项原则的追踪、总结及改善。文中将这条具体化，就是建立召开最重要目标会议的习惯。最重要目标会议不同于我们日常所召开的会议，作者给出了明确的要求：1.固定在每周同一天同一个时间召开，长此以往，久而久之，形成日常习惯；2.永远不要把日常事务带到会议中来，这点我认为是非常重要的，也是比较难做到的，我们部门现在就是违背了这条要求，会议主题不明确，中途老被电话或其他日常事务话题打断，抑或发生闲扯的情况，效率低下。我不相信，半个小时或1个小时不接电话会出大事，包括培训也是如此，之前我讲课或组织培训前都强调手机关机或调静音，后来者则倡导轻松自由，弄得课堂电话声四起，人员时有进出。（唉，改变不了别人的风格和个性，只有改变自己或私下坚持自己的原则。）3.时间控制在20-30分钟内，我认为这是一条铁律，也是许多跨国大公司所坚持的会议原则。此原则充分考虑到人的生理心理特性，在这个时间是人能集中精力的有效时间。

最重要目标会议还有明确的结构，它由三个部分组成：1.问责：汇报工作计划完成情况；2.回顾计分表：寻找成功与不足；3.计划：清除障碍，弥补不足，做出新的计划。这里所说的问责，不等于批评，是来自个人及同事间对计划的认责、自我反思及团队总结，来自同事间的责任，往往比来自老板或上司的问责更能激发人们的工作积极性。

以上就是本人对《高效能人士的执行4原则》的浅显理解，也是自以为是的正解。其实种种的原则、工具和方法，只有通过实践才能检验其作用和价值。原则，你用或不用，都在那里；好或不好，用过方知。不用不知，知而不行，为无用。

也许跟本人个性有关，追求简洁高效，自认一切繁皆可化简，故认同这简单可行的执行四原则，并将应用于日后的团队管理工作中去。

分享是一件快乐的事情，也是一个强化和整理的过程。乐于分享，是做培训和管理的基本条件。因为学习，所以分享；因为快乐，所以分享；因为分享，所以成长，这也是我撰此小文的重要缘由。

2014.7.26

高效执行原则之“正解” ---分享《高效能人士的执行4原则》