培训是人力资源的一大模块,一些大型的企业都会成立的培训部门,而中小型企业也会有专兼职的内部培训师。可是,目前有许多公司的培训部门和人员仅仅是为了培训而培训,只是出了苦力,而是否有功劳呢,不见得。那么,如何让培训成本得到最大的效益呢?我们知道,培训一般分为内部培训和外部培训。而不管是内部还是外部培训,都会涉及到课题的选择。因此,做好培训的关键是培训课题的开发。
如今是互联网时代,要在网上搜索某个主题的培训课件是非常容易的,但是否适合本企业呢,我看未必。企业的发展都是由弱变强的,不同的时代和发展机遇也不同,因此,企业发展有自己的时代特点。所以说,开发一个课题不能照搬照抄,而应符合自己企业的时代需求。
那么,我们要如何开发一门甚至多门符合企业需求和发展特点的培训课题呢?
第一,调查。
培训工作也遵循没有调查就没有发言权。培训前需要调查企业的情况,总结出企业的发展现状和问题。调查的方法有很多,书面的如发调查表,口头如头脑风暴。经过一番调查汇总后,还需组织召开研讨会等形式确定目前急需解决的问题,最好是选定3-5个问题点。寻找到问题后,培训部门才可根据企业内的培训力量来决定是内部培训还是外部培训。
如果是外部培训,企业内部就不需自己开发课题了,但在与外部机构联系时,要把企业的情况提出来,让外部培训师作出适当修改。如果是选择公共大课,那么就要选择符合企业现状的课题去学习为好。
当然,有些企业是年初或上年末就做好了培训计划的。那么,我想这个培训计划也应该是在经过这样的调查的基础上做出来的,否则就没有实际意义。我这里主要是针对内部培训,那么接下来就要做好以下工作。
第二,制作课件
课件的形式是多种多样的,一般常用的是PPT和PDF格式,这可根据培训师自己的习惯来定。
课件制作绝对不是一件简单的事情,我这里说的课件不仅仅是一个PPT文件。试想,网络上下载一个该课题的PPT文件,培训师就能马上对照的讲课吗?显然不能。因此,制作课件的过程是一个培训师模拟推演的过程,是决定培训课题质量和效果的关键因素。那么,很显然,在课件制作前,培训师要明白该课题重点是讲什么,怎么讲,怎么分配时间,学员对象是谁,然后才能制作课件。当课件完成的时候,培训师也同时对培训做了一次推演。
第三,预演
课件制作完成后,为确保培训质量和效果,还需要预演,甚至要经历多次练习和修改,直到满意为止。另外,这个课件现在满意,不代表以后可以常用,过一段时间后,需根据实际情况做相应修改。因为培训工作是与时俱进的。
第四,培训场所和工具
培训场所很重要,设备配置好坏直接影响培训效果。如音响、视频、空调、桌椅等等。要为培训学员准备相对比较舒适和安静的学习环境。另外,就是培训中用到的工具,培训不能纯理论,这样会显沉闷,最好有一些工具,便于学员现场操作演练,也利于提升培训效果。这些在课题开发中都要有充分的准备。
企业、部门和培训师个人的原因,培训工作很多留于形式,而培训本身也容易给人造成形式化的形象。就是培训部门和培训师自己也往往会有诸多困惑,或感觉力不从心。因此,培训工作看起来容易,做起来却非常难,尤其是在课题的开发环节。总之,培训课题的开发不能闭门造车,必须集思广益,多下基层了解,多问各部门的意见,才能较好的把握培训的方向,也能让你的培训被大家接受。