推荐把脉职场，你的员工倦怠了吗？

作者八方乐达更新于：2014-07-27 16:35 3574

不久前，一项关于“中国工作倦怠指数调查”表明：不少80后在某一阶段出现了不同程度的工作倦怠，“工作倦怠”已成中国职场的“都市病”。也成为企业HR管理的一大心病。

　　何为职业倦怠

　　网络上曾经有一个帖子引发网友的共鸣：“使你感到痛苦的事是什么？”“加班。”“比加班更痛苦的事呢？”“天天加班。”“比天天加班更痛苦的呢？”“义务加班。”这段对话之所以受到热捧，无疑是体现出了多数人难以名状的情绪。如果你也对这种情绪感到似曾相识，那么请注意，“倦怠情绪”正在你的身体中蔓延。

　　职业倦怠是指人们因为职业缺乏目标、生涯缺乏规划以及工作环境中的种种因素，造成工作热情丧失和工作绩效下降，以及连带出现的各种生理、心理两方面不适反应和疲劳症状。

　　从心理学角度上看，是一种情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落的状态。情绪衰竭指情绪资源耗尽，感觉工作累压力大，有挫折感紧张感，甚至出现恐惧工作的情况。玩世不恭指与工作同事保持距离，被动完成分内工作，不再关心工作的意义及是否有贡献。成就感低落指对自身评价消极，认为自己不能胜任工作，不认为自己对社会对他人有贡献。这对于企业员工的管理是十分不利的。

　　为企业把脉你的员工倦怠了吗？

　　小张是一家知名旅游公司的员工。在大多数人的眼里，她是一个幸运儿——目前从事的旅游策划工作，既和自己的专业对口，又与自己的兴趣相投。她已经在这个公司工作了整整5年。

　　5年来，小张并没有升职。目前的她觉得工作越来越没劲。她无奈地说：“我每天都不想上班，就想着只要不出错就万事大吉了。虽说我也曾为了能实现自己的梦想付出了很多，但现在那种职业的成就感没有了。”

　　小张的情况在不少80后中较为普遍，那么先为公司员工做一诊断，来看看是否正在懈怠中。

　　1.工作效率低下，注意力不集中。以前一小时能干完的活，现在磨磨蹭蹭花三小时还没干完。

　　2.健康状况不如以前，经常会出现头痛、胃痛、肌肉酸痛等一些症状。

　　3.出现莫名其妙的疑神疑鬼，比如老怀疑自己生病了，不停地去看医生。

　　4.日常生活习惯发生转变，像该吃饭的时候吃不下，该睡觉时又会整晚失眠等。

　　5.在工作中情绪不稳定，对人际关系敏感，遇事容易着急，一着急又容易发火。

　　以上五个选项，如果你拥有三种以上的症状，就要警惕了，你很可能已经成为一只可怜的职场“倦鸟”。

　　“倦怠病期”五阶段

　　蜜月期：一开始，任何员工都会经历一个职业的蜜月期。工作的新鲜感刺激着员工，通过工作，员工认为其需求、愿望都可以从中得到满足，乐于全身心地投入工作。

　　激励期：当最初的工作热情开始减退，人们冷静地面对真实的工作环境，工作中的枯燥、压力让员工感到工作难以满足其所有的需求，员工开始感到困惑，怀疑自己的能力，这个时候，便进入了职业的“激励期”。

　　衰退期：接下来，原先的热情和精力将被长时间的压抑情绪所取代，员工有了越来越多的挫败感和愤怒，出现沮丧、焦虑和身体不适的状况，对于企业、同事和上司变得挑剔和不满……

　　衰竭期：这是职业倦怠的高发期，期间，员工将会感觉悲观和绝望，甚至全盘否定自己的工作价值，还可能出现怠工、酗酒等现象。

　　涅盘期：如果职场人士能成功克服倦怠，将会迎来充满希望的“涅盘期”，即通过自我调节及企业帮助，从职业倦怠的危险状态发生凤凰涅盘的蜕变，重新定位自己，调整自己，重新唤回对工作的热情。

　　寻找“倦鸟”的病因

　　职场倦怠是社会经济发展到一定程度的必然过程，属于伴生的正常社会问题。我国正处于社会转型期，职场倦怠的出现，有一定的社会必然性。

　　此外，懈怠与企业管理不善有关。比如：薪酬激励机制不公平；“人治”多于“法治”；企业文化不健全，员工没有归属感……员工在抱怨的同时，职场倦怠感可能正在心底慢慢积聚。

　　在特殊职业群中，据专家表示，教师、医护工作者等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体，这类助人的职业当助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会引发倦怠。

　　刚刚毕业的大学生为了赶紧找到一份工作会漫无目的地四处撒网，最后糊里糊涂进入职场工作，根本没思考自己究竟喜欢什么样的工作，往往等到工作一段时间后才发现好像入错了行，这种严重职业错位的情况，长期延续必然会导致职业倦怠。

　　从性格方面看，自我评价低、凡事追求完美主义、A型性格、外控性格等都容易受到职业倦怠症的折磨。A型性格是一种“工作狂”的性格特点，容易紧张，情绪急躁，进取心强，在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长效电池，实际上身心状况超支付出，而易导致身心的倦怠。

　　最后是工作失衡带来的负面影响，比如，目前的工作不能充分展现自己的能力，机械重复，不具有挑战性，与自己理想相差甚远，所以觉得自身价值失落；或是工作负担过重，单位不能给自己提供更多的支持，深感力不从心；或是自身价值观与企业文化格格不入，自己提的一些好的建议得不到领导的认可；或是同事关系不融洽，对自己上级的管理方法和风格不满意等。

　　为解除倦怠开方抓药

　　如何克服这种职业上的倦怠感，重新找回对工作的热情，以最佳状态迎接新的挑战和机遇？现在就来帮大家出主意解决职场人士的倦怠通病。

　　首先，科学规划职业生涯：了解自己的优势和特长，尽量做自己擅长的工作。主动在工作中寻找成就感和满足感。清楚现在的工作与自身未来发展的关系。正确认识到现代社会的高效率必然带来工作上的高竞争性和高挑战性，免得惊慌失措加重压力。合理安排作息时间，使生活学习工作都有规律地进行。

　　其次，端正自己的心态：做自己喜欢的工作，同时也要学会喜欢上你所从事的工作，多一点好奇心，带着阳光心态去工作。

　　再次，创造良好的人际关系：你会拥有志同道合的好同事，这将给你增加很多职场乐趣，为自己创造良好的人际关系也是在积累财富。

　　最后，给自己休闲的空间：无论你从事的是什么工作，一定要保证每周至少一天的休闲空间。总之，你每周都要拿出时间让自己从繁忙的工作中脱离出来。

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2024-07-01 09:18

全部评论(12) 我参与的评论

11楼雪娟

学习了。谢谢分享。

2014-07-31 09:20:26 回复赞(0)

10楼 ForeverHR

就好像谈恋爱一样的

2014-07-29 17:26:05 回复赞(0)

9楼暖月无声

处于倦怠期，工作没劲，感谢分享！

2014-07-28 21:05:06 回复赞(0)

8楼春夏秋冬999

步入职场，就如逆水行舟，不进则退，现代社会本身就是一个竞争激烈、人才辈出的年代，如果不调整好心态，工作上遇到挫折就退缩，遇到委屈就愤怒，遇到挑战就认输，遇到错误就解释（掩饰）。可能刚参加工作前几年你还可以说辞职就辞职。从学校毕业到步入职场五--十年以后，你如果还是这个状态，将来的压力会更大：同学聚会，看看别人都已经有了自己的一份事业；看看周围朋友，有房有车有妻有子，；看看当初差不多同时进公司的好哥们（好姐们），已经成了部门领导或副总。…… ，再看自己，还在不断找工作、辞职的漩涡中挣扎，就会悔不当初，如果当初再坚持坚持，如果当初再努力努力，如果当初再拼搏拼搏，就不会想现在这么狼狈了。职场是个大熔炉，禁得住磨练和挤压的，终会变成人人争抢、羡慕的金子，禁不住的，就只能成为炉灰。所以，现在对自己仁慈，就是对将来的你和家人的残忍。

2014-07-28 18:25:38 回复赞(0)