一、案例分析
员工在茶水间被开水冲伤,脸部有疤痕,担任前台不合适,其他岗位做不了;
公司认为其是去茶水间玩手机、吃零食造成的;
HRM想要开除此人,员工还不知道此事,需要人事专员负责处理。
二、解决过程
1、办理工伤手续和做好安抚工作
显然,员工在公司茶水间受伤,是属于工伤。公司应该为其申请工伤,给予足够的安抚和慰问。
2、开除?调岗?协商离职!
如果以员工在茶水间玩手机、吃零食为理由开除员工,还需要看单位是否有相关规定。在茶水间休息的时候玩手机、吃点零食也不属于严重违法公司制度、严重失职行为,用人单位不能以这个理由直接解除劳动合同。
如果以员工脸部受伤,就开除员工,显然不符合法律规定的。
但是鉴于员工的情况,确实不适合担任前台的工作,怎么办?两条途径,协商离职,或者安排从事其他岗位。
公司是外贸公司,其他岗位她做不了,如果公司还有一些技术含量不高,经过培训能够上岗的,可以与员工协商后调岗,这样做可以让其他员工感觉到公司的宽容,为员工着想的一面。
如果领导还是坚持不要此人的话,与员工协商离职。告知员工,你确实有错在,而且你目前的情况也确实不适合担任前台的工作了。如果继续留在公司,对你个人的发展也有影响,不如大家好聚好散。该给的补偿金什么的,都统统给人家啦。
还得注意影响,不要让其他员工也因为这件事情寒心了。
三、事件总结
员工有违反公司制度,公司平时是不是起到了监督和提醒的作用,不要等到不可收拾的地步才想起来开除员工。开除,并不是唯一的、更不是最好的解决途径。作为人力资源部门,也要为员工考虑。当然,如果员工长期以来,都如此懒散怠工,该让人走的,还是的让他走。