以法为规
作者 岚媪
2014-07-29 15:21
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秉骏哥说:
1、烫伤应算工伤。作为人资部门人员,前台这次烫伤,根据工伤认定的“三工”原则,应当被认定为工伤,公司应当积极申报工伤并承担相应的看望、工伤待遇等职责,当然,可以对前台及其他员工按照“事故四不放过”原则进行处理。由于此事案例未表,暂也不提,只表明应当知道就好。
2、违纪另当别论。至于员工躲到茶水间玩手机、吃零食,如果公司有类似经过合法流程制订的制度,可以依规定进行处理,不能与工伤混为一谈。
3、无法从事工作。因前台外貌受损,无法担任前台一职,这是可以理解的,只要给前台讲清楚,她一定不会有异议的,由于是外贸公司,其他岗位她难以胜任,也说得过去。但如果像HRM那样用“开除”来处理,可能就难以说得过去:玩手机吃零食不至于达到被开除的违纪行为。
我的点评
1、作为HR,应该要理智地看待每一起员工关系的处理,而且时时把劳动合同、法律法规都牢记心中,这期话题要点在于“烫伤算工伤,违纪并不严重”,不要让违纪事件成为焦点。要能与公平公正的角度与上司沟通整个事件。
2、员工沟通。合情合理合法。沟通的首要要能认同对方的看法,并从对方的角度来分析问题,取得对方的信任,才有沟通的基础,否则也是道不同不相为谋的结局。
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