案例简述:因态度较好的试用期转正员工转正后难以胜任岗位
引发论题:如何合理处理转正后不能胜任岗位的员工并将降低风险
此论题很好的体现了人力资源从业者的两大价值:解决问题、规避风险。故我的思路是从两方面来解决这个问题。
第一、如何解决案例中的问题---如何合适的处理该员工
1、先调查:不能按时按质完成工作的原因是什么?
如楼主所描述:此人态度较好、做事认真、干劲足--- 这样的人就算资质较浅,我判断此人可能无法按质完成但能按时完成工作。所以,楼主应该事实进行先了解:是不是安排工作量过大?工作难度远超过现在的能力范围?很多时候下属没法按时按质完成的工作原因之一是上级分配不合理。
2、再协调:培训or调岗?
在第一步的基础上,了解该员工无法按时按质完成的真实原因。如果确实是短时间能力不足导致,和经理协商制定针对性的培养方案,找老员工带一带;另外,可以通过与对方沟通,了解这个员工长处在哪一个地方,顺便可以瞄一瞄目前公司有哪些岗位更适合他些---也体现将合适的人放在合适的岗位上嘛。
3、最后处理:协商劝退
楼主提到过,此人态度较好,做事比较认真。在某种程度上来说,这类员工还是属于“话说话”类型的,况且他的行为已经严重影响到其他同事的工作,可以以此为谈判筹码,解除劳动关系。
其实,对于转正后员工不能胜任岗位要求的风险多半是涉及赔偿金问题。作为人力资源从业者不仅要能解决问题,更加要能预防问题、规避风险。
第二,如何规避此类问题风险
1、招聘阶段:选择合适的人
在招聘阶段,如果候选人与岗位匹配度较高,转正后能胜任岗位要求的可能性也就大些。所以,在面试时,对候选人的判断不能处于“感觉”状态,要判断出候选人是否具备关键胜任力、是否有缺点严重影响胜任该岗位。
2、试用期阶段:记录关键事件,做事有理有据
此举有两个好处:一方面收集试用期员工试用期内关键绩效行为,如果确实不合适可以以此为理由解除劳动关系;另一方面,这可以要求用人部门开除不合格员工时提供合理依据,而不是用人部门要人的时候找你,要擦屁股的时候也来找你。
3、试用期转正:标准明确、综合维度
如果员工态度极其好但能力一塌糊涂你会选择要吗?很多人说态度好愿意培养那肯定是基于候选人有一定的可塑性。所以,不能只考核态度,考核的标准需要和试用期的表现(技能)适当挂钩。
总之,作为人力资源从业者不能只做救火队长,而应该试着做防火专家。
18楼 独丶狼
带伞前来~
17楼 風輕雲淡
精支!!!
16楼 Kelly_W
双手支持~~~
HumanResource大掌柜
@执念y:双脚呢?
15楼 秦凤冉
服从安排,前来学习支持
14楼 rain包包
支持一下。
13楼 长生藤
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12楼 0451sunshine
支持~
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10楼 蒲公英214
来支持
9楼 王才华壬淼淼
百变男神 我来支持你了~
HumanResource大掌柜
@安静凌:我是你男神么?
王才华壬淼淼
@没伞的孩纸努力奔跑着:你上图我看看 再决定
HumanResource大掌柜
@安静凌:这里上不合适吧?要是被其他人抢做男神了,你岂不是功亏一篑
王才华壬淼淼
@没伞的孩纸努力奔跑着:少来了 不敢上 O(∩_∩)O哈哈~
王才华壬淼淼
@没伞的孩纸努力奔跑着:这要怎么办啊 不怕 会有人抢你的
HumanResource大掌柜
@安静凌:那还是留给你吧
王才华壬淼淼
@没伞的孩纸努力奔跑着:好吧 那你留好了
HumanResource大掌柜
@安静凌:留好?你不打算现提吗 ?要不然都过期了
王才华壬淼淼
@没伞的孩纸努力奔跑着:现提你做得到么
HumanResource大掌柜
@安静凌:可以,你不能Q上说吗?
王才华壬淼淼
@没伞的孩纸努力奔跑着:我怎么知道到底哪个是你的Q 你马甲太多了!!!
HumanResource大掌柜
@安静凌:你都试试不就心了么?对男神怎么这么没有耐心?
王才华壬淼淼
@没伞的孩纸努力奔跑着:男神 你这是刁难我 果断不喜欢了
HumanResource大掌柜
@安静凌:朝秦暮楚、朝三暮四的家伙
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8楼 若水柔情
带伞支持,学习了
7楼 罗布布
小伙子好好加油,布姐看好你哦
HumanResource大掌柜
@罗布布:为了我自身安全与发展求布姐不看好
6楼 出太阳了
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5楼 小水啊
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4楼 李秀川
特来支持 学习
3楼 勇敢的花
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2楼 洛乙丁
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1楼 Toby鱼
先支持