这样的领导虽然性格上有缺陷,可在工作上他是认真负责的,我们HR的责任是帮助他提高管理水平。分析其原因,一是文化素质并不高,一线直接管理员工的主管往往都是一些实干出来的,在他们眼里就是严格管教,甚至眼里容不下员工的懒散、不负责任的行为,经常骂下属,在他们看来不骂不成器、不打不成才;二是传承下来的习惯,有些主管也是从学徒做起,当年的师傅也是这样教出来的,他们没有过高的理论水平,他们认干,谁干的好就喜欢谁,谁不负责不认真就骂谁;三是性格决定的态度,这类主管一般都是大老粗,性格上大大咧咧,比较豪爽,说话直来直去的,没有那么多顾及,想怎么骂人了就怎么骂开了去,哪还管下级的面子问题?
怎样帮助他们提高管理水平?像现在的状况,没有什么人能在他那儿干的长的,因为谁也不愿意来上班,还来受气的,一次两次可以接受,长了哪个人愿意天天这样?分析客观上的原因:一是时代背景不一样了,当今的年轻一代工人,也都是80、90后的了,在家不管是城市还是农村的,大多都是独生子或从小也是娇生惯养型的,没受过委屈,没吃过多少苦,哪还受得了这样的罪?二是文化素质不一样了,现在打工者至少接受九年以上教育,还有许多大中专生也去当工人的,他们不习惯这种管理方式,更愿意有理说理,更爱主张自己的民主权利,哪能受得了这个气?三是工作目的不一样了,过去工厂更多讲奉献,一辈子就在一个工厂工作到退休,现在的员工是哪挣钱就到哪,哪不如意抬腿就走了,哪还受得了这种亏?
作为职能部门,我们有义务来帮助解决这样的现象与问题。就是采取什么方式,帮助一线主管改进工作,在保质保量地完成工作任务的同时,既能管好下属,也能留住员工。一是加强基层管理人员的培训,针对存在问题有计划地实施培训,开拓他们的眼界,提高他们的认识,转变他们的管理方法,增进他们与下级的沟通与理解,促进工作绩效最大化;二是组织定期员工交流会,了解他们的真实想法,也掌握一线主管的工作改进情况,给员工一个沟通反馈的渠道;三是针对主管特点选配更适合人员,其实有些人与某些人是对路子的,只是我们不善于发现,对了脾气的人在一起很好管,说不定就喜欢直来直去的骂呢;四是从绩效考核角度帮促,对于无法保证自己员工稳定的主管,要进行阶段性考核,用考核促进其改善。
回想一下,事实上真的有许多当领导的人都是强势型的,如果不强势就无法落实任务目标,如果不强势下级的执行力就不好,如果不强势就无法服众、没有威信,当然这也不是完全的,但可以肯定的一点就是大多数情况下,强势也是当领导的一种素质。