推荐 一个应届毕业生-培训专员的年终工作总结

培训专员岗位职责：

1、  新人培训：组织公司新员工培训，更新新员工培训内容；带领新员工熟悉公司环境与团队，使其更具有归属感；

2、  讲课：了解培训需求，开发课程进行授课；

3、  培训档案与资料管理：归档授课资料、授课记录，提交相关授课报告；建立、更新、管理公司员工培训档案；

4、  培训资源的拓展与整合：开发外部培训资源，对培训效果进行评估；安排和管理外派培训，审核公司员工外派学习状况以及外派费用报销申请；

5、  培训礼品采购：挑选并采购企业书库图书；挑选并采购读书会奖励图书；挑选并采购培训奖品与礼品；

6、  组织活动：独立组织公司文化活动，如读书会、非正式会议等；协助讲师组织开展大型项目培训；

金融学院微信公众平台：每日编辑、发送微信公众平台内容，不定期进行互动活动。

与工作有关的流程描述：

1、新人培训

（1）与人力资源部对接新入职人员情况；

（2）梳理培训流程，进行培训安排；

（3）与讲师沟通培训内容与时间安排；

（4）跟进新人培训。

2、  讲课

（1）根据需求情况选择培训题目；

（2）设计培训内容，制作培训课件；

（3）进行试讲与培训。

3、  培训档案与资料管理

（1）设计培训档案；

（2）建立公司全体员工培训档案；

（3）更新培训档案、课程表；

（4）整理、管理培训资料。

4、  培训资源的拓展与整合

（1）了解员工培训需求；

（2）搜索外部培训资源（培训机构、培训场地）；

（3）整理培训资源，进行资源与公司的对接；

（4）外派培训及后续分享。

5、  培训礼品的采购

（1）挑选培训礼品；

（2）采购；

（3）报销；

（4）统计发放情况。

6、 组织公司文化活动

（1）读书分享会：

2013年读书分享会安排：第一期读书分享会→第二期读书分享会→第三期读书分享会→第四期读书分享会→复活赛→年终终极大PK。

读书分享会流程：报名通知→报名→选手准备第一轮（晋级赛）参赛PPT（10分钟）→进行第一轮PPT分享→决出4位选手晋级PK赛→选手准备第二轮（PK赛）PPT（30分钟）→进行第二轮读书分享→决出第一名（学习之星）→公告、颁发奖励。

（2）团队建设：

前期准备（包括参加人员统计、物资准备、课程准备、场地联系、通知发放）→开展培训（包括培训现场气氛调动、场内仪器设备控制、用餐等）→培训结束（培训护照发放与回收、培训参训情况统计与公告、培训护照登记更新、学分统计、作业回收等）。

7、   微信公众平台

收集可以放在公众平台上的资料与素材→编写每日发送内容→发送→互动与回答问题。

一、新人培训方面

1、梳理新人培训流程，能够独立把控整个新人培训，与讲师及时沟通与改进；

2、截止目前担当新人培训体系中《起航》、《企业文化与晨会流程》、《吸引力法则》、《开户流程》、《产品知识回顾》几个课程的主讲；

3、与人力资源部及时对接新人入职情况，并适当安排新人培训；

4、为每一位新人建立培训档案，并及时更新、通知其补齐未参加的课程，保存并归档新人培训时候留存的资料；

5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈，了解其新的培训需求，并加以改进；

6、进行新人培训的录像及录像整理工作；

二、公司培训方面

1、组织公司内部小规模的培训，联系老师，并召集人员参加培训；

2、制作并及时更新全公司员工的培训档案；

3、制作、美化培训课件；

4、开发公司需要、自己能力可及的课程；

5、协助进行公司全员的团队建设培训。

三、公司活动方面

1、组织活动

组织读书会2、3、4期，适当调整评分标准，积极与选手进行沟通；改进读书会流程。

2、融入团队

四、金融学院

1、协助汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料；

2、拟定金融学院开班物资；

3、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目；

五、内部讲师队伍建设

1、协助进行内部讲师队伍建设；

2、进行讲师试讲的视频录制与存档；

3、提出内部讲师培养的建议。

主要成果

1、  新人培训

　　4月15日至今共开展新人培训18期，每期历时4-5天，总计18周，共计培训新人99人。已能够独立掌控新人培训流程，并且担当5个新人培训课程的主讲，在新人培训中充当“班主任”角色；进行新人培训后沟通反馈，制作反馈报告12份。

原因分析：每一次新人入职人数都不同，基本上都是4-5人，少则2-3人，最多一次10人，因此需要根据不同的人数调整课程进度，虽然有些时候举办培训的频次很高，有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训，每次为期4-5天，频率比较高，但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人，在培训期间，观察学员的反应，了解每个人的特质，是作为“班主任”最需要做的事情，也能够通过培训反应一些问题，给部门主管们作参考。

2、  建立全公司培训档案（5月建立了第一版，11月进行了一次全面改版），并及时更新；

3、  组织10余次公司内部小规模培训，《企业文化》、《商务礼仪》、《基本面分析》、《技术面分析》、《投资渠道》等。

4、  独立主持公司120余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动；

5、  制作、美化PPT课件，《顺然新人训练营》、《产品知识》、《投资渠道》、《技术分析》、《九汇贵金属》、《银行客户开发流程》等；

6、  协助老师汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料、拟定金融学院开班物资、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目等。

7、  能够独立讲一些课程，如《PPT》、《商务礼仪》、《起航》。

有待改善的地方及原因分析

1、  课程的感染力和生动性

虽然通过很多互动来调动课堂氛围，但是在语言表达上内容不够丰满，生动性也不够。

原因分析：演讲技巧不足；

改进方向：学习演讲技巧；

2、  专业知识不足

原因分析：学习不足、接触机会不多；

改进方向：深入学习专业知识；

3、计划及完成

原因分析：平时计划性不是很强，有时拖延，经常被其他事情打断；

改进方向：加强计划的制定与执行。

1、个人成长方面

从进入公司参加新人培训，到培训新人，不断改进工作流程与方法，不断充实课程内容，感觉自己是在一点点进步。

在整个新人培训过程中，我从一开始的不知所措，到现在能够独立自主进行新人培训安排，很大程度上是通过一次次的历练与改进。通过这些历练，我在以下几个方面得到了提升，与此同时，这些方面仍然有不足，需要在今后的工作中加以改进：

（1）课程设计与讲课能力

从刚开始设计《新人训练营》，进行试讲与改正，到能够上台讲课，课程从没有东西分享，到一个人能够讲很多，期间都离不开不断的学习与发问，不断的解决问题。

（2）沟通与协调能力

与此同时，安排新人培训离不开与讲师的勤于沟通，刚开始我也不知道该找谁沟通、如何沟通，但是逐步接触之后逐渐形成了套路，并且能够有弹性地安排讲师进行培训。

（3）逻辑思维能力

协助讲师制作PPT的过程，帮人做PPT的过程，很大程度上是一种理清逻辑关系的过程。制作PPT得益于大学里做了4年的课程小组汇报课件，在PPT思路方面能够很好的理顺，通过工作后参加一些PPT培训的课程，能够将PPT制作得更具有美感。与此同时，也知道自己的专业知识应该了解更多，才能更好地理清其中的关系。

（4）主持与控场能力

之前实习的时候有主持过100以上人的大场，但是也没有这么紧张，可能是因为独自主持一上午的缘故，从之前的准备，到后面的主持与控场，都非常的紧张，对自己的能力与心智锻炼都很大。

这些都是进步，培训确实是一个能够让人快速成长的工作。

2、参加培训方面

通过参加PPT渲染的培训，了解PPT美化的技巧，使得做的课件更加吸引人；通过外出参加年终汇报的培训，更加了解了做PPT的思路，以及工作中的思路；

通过参加《培训造场》，感受了不一样的培训氛围，回来加以运用，讲培训的场造的更加活；

通过参加《九型人格》的培训，了解到人与人之间的不同，用更加包容和接纳的心态来面对所有人；

通过不断的重复、讲课，自己的胆量有了很大的提升，能够做到不怯场，但是在讲课的调动氛围和趣味性上面还需要努力提升；

完成了一个从学生到职业人的转变。