1、收集顾客退货和投诉的证据,将近年的退货单、投诉单整理出来,统计出退货和投诉日期、具体退货原因和投诉原因; 2、找员工谈过几次话,写过多次保证书,都没有效果,整理出保证书,统计出次数和日期; 3、主动找到员工谈话,出示以上2点证据,根据《劳动法》第二十五条其中第(二)和第(三)条“ 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同: (一)在试用期间被证明不符合录用条件的; (二)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的; (三)严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成造成重大损害的; (四)被依法追究刑事责任的。”公司可以将其辞退,劝其员工主动离职,照顾到员工个人面子问题,如果员工不同意,就按流程辞退。
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