一、工作马虎,客户投诉。 因家庭原因导致工作五年的老员工经常性喝酒后上班,在这个的情况下工作精神面貌差且不说,工作的质量是很难保证的,遭到客户投诉那是到必然。作为员工无论个人遇到多大困难,选择了工作就必须调整自己心态来工作,不能因个人情绪影响工作,这是一条基本的职业素质。若做不到,从公司的角度可以人性化管理可采取给予该员工假期,让其去放松一下,调整好心态再上班。 二、屡教不改,频频再犯 公司已多次谈话,屡教不改者,证明该员工对此公司、工作已经麻烦,对公司的管理熟视无睹,也不顾全团队精神。此时公司须拿出一个针对此员工特事特办的改进方案,保证书一抽屉没有对管理起到监督的作用,那么这些保证书纯属废纸,建议人事主管好好将屡教不改的行为列入员工绩效中,若连续几个月绩效达不要求,可以作出调岗或劝退。 三、保留证据,及时劝退 将与小毛之间谈话记录、保证书、调岗、每月的绩效等等这些与工作有关的资料作妥善保管,同时给出改进期限,如果在规定的时间内仍没有改进,将所有收集的证据摆在员工前面,组织劝退工作。越快处理越降低成本,再加上扣减的绩效工资,对企业来说成本已经降到最低了。
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