强势主管必有其强势的原因

作者 shengyan... 2014-07-31 15:48 27512

内容来自 2014-08-04 打卡话题

　　我们是深圳的一家贸易公司，公司里有一位打包主管，十分能干，自公司成立以来，打包间的工作都是由她负责的，打包间的工作能持续不断也是她的功劳。但她有一个缺点，就是太过强势，有一点点事情就要骂人，跟其它的同事相处不来。最近打包间有三个人要辞职，原因就是感觉主管没有给她们自尊，干得太压抑。打包间原本就只有5名员工，她们一走，这个部门就算是完了！之前我们也陆续给打包间招了一些人，但基本上都做不到一星期就走人，都说是被主管骂走的。
　　在劳苦功高的主管和下属员工之间应该如何抉择呢？怎么样做才是最好的？

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答：对于强势主管，可能每个人都会遇到，只是程度不同而已。所以，主管强势既然作为一种现象能够存在，必有其存在的原因，像文中所言，该强势主管业务能力非常强，几乎无人企及，所以其核心在于适岗能力具备，只是该员工情商明显不足，所以担任主管一职，必然带来很多的麻烦。

在劳苦功高的主管和下属员工之间应该如何抉择呢？这也是一个不是简单取舍的问题，也要展开来说。

首先，自公司成立以来该员工一直负责打包，然后可能由于技能占先，因此升为主管，本无可厚非。但是，公司在起初就应该了解该员工的脾气性格，为什么不在任命之初就开展一些担任主管应该知道或者注意的问题，以及公司必须进行的一些培训和指导呢？所以，任人不当导致后来的结果就不足为奇。另外，该员工为什么情绪控制能力较低？其原因到底是本人的本质性问题还是由于其它原因所致？这一点也是非常关键的。公司是否在其屡次出现此类情况下耐心诚恳地与该员工做过细致深入的沟通和了解吗？按照常理，往具有一技之长的人才敢于“专横跋扈”“无所顾忌”，只要不是严重影响到工作本身，大可以不必非常在意，人无完人，要用其所长吗！但是出现状况和问题后不予理睬，显然是一种默许或者不反对的态度，自然，该员工就会一直这样下去，因为没有受到应有的批评或者指正。

第二，该部门的员工离职的真正原因是什么？仅仅是受不了主管的责骂。尊严谁都有，但是你未作出相应的成绩前就一味强调尊严，试问是否真正能够获得到？当然，也不是说该主管的做法没错。对待下属，尤其新员工，需要顾及一些情面，但是，和颜悦色就会解决问题吗？“严师出高徒”的说法想必大家都清楚，一旦主管或者领导不再理会你，只能说你已经不可挽救了。再者，给予一定的挫折，也是考验新员工心理素质和行事风格的一项主要内容。新员工不从自身找找原因，总强调客观，是否也有些偏颇？

第三，从公司领导层面，对于此类现象是否已经熟视无睹了？难道公司领导就没有责任吗？宣扬什么样的价值观，赞成什么样的管理风格？“棍棒之下出孝子”虽说不对，但毕竟也是传下来的古语，总会有一定程度的道理所在。对于那些非常不求上进的员工，做领导的某种程度上都会遇到，你是否就没有“肺气炸”的时候？！只是你会控制，而该主管不会控制，也没有人教其如何引导和控制。因此，公司领导也难辞其咎。

劳苦功高，功高盖主，肯定是不允许的。因此，应该找强势主管谈话了解事情原委，另外之处该主管长期以来这样做法的不对，不仅仅是新员工留不住，老员工也一样，因为，打骂不是做好的解决问题的办法。再就是找部门员工谈话，具体了解真实情况。最后，从公司层面改变哪些做法以避免今后再出现此类问题。再就是对主管的考核引入培养人员和建立员工队伍的指标，从措施上减少其犯错的可能。当然，前期主管思想问题不彻底解决，还是会重蹈覆辙，到那时，已经严重影响公司正常工作秩序了，几次批评和要求依然“我行我素”，那这样的主管，即使能力再强，也还是要想法干掉，否则，势必影响公司的发展和正常的工作进行。

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