1.0 从上述案例中,我们要了解的隐含信息还需要:一方面公司对新进员工是否存在试用期的额考察与考核同时在试用期考核中用人部门与人资部的沟通过程中,是否对案例中所反馈的问题进行了沟通。如果,在试用考核过程中人资部提出上诉问题,那么作为用人部门在当初除了基于新员工工作态度较好意外是否明确有具体的人员对其进行业务辅导与培训,引领其个人岗位责任工作。如果,人资部在与用人部门沟通过程中,无论是用人部门还是人资部都没有提出案例中的问题,说明无论是忍住不还是用人部门在日常主管过程中不仅缺少工作上的基本沟通同时部门责任人也缺乏对新进员工的关注。
2.0 对于案例中的额情况,解决方案如下:根据其工作内容,要了解岗位设置是新设还是人员调整新进,结合上述案例分析应该是人员调整新进,在这种情况下,一方面可以有老员工带领、辅导期工作,以使其在短时间内掌握关键、核心工作内容同时快速转变工作角色。即:人品、态度好培养使用。另一方面,通过近期了解员工秉性后,不适合公司的需要的按照相关流程进行法定的处理流程进行处理(支付代通金处理或提前一个月)。在处理上述案例中,员工如果还可以的话,可以在与其沟通的基础上,了解其工作困难、方法等帮助其解决难题并与其直接上级沟通,加强其工作的而监督与指导。