从本案中可以了解到: 1、主管强势但工作能力不错; 2、该主管喜欢骂人; 3、员工流失快且多,原因是被骂无自尊,压抑。 通过案例的描述,我们可以从HR、打包主管以及员工三方面分析: 第一、HR的问题。任命前HR是否了解过此主管的优势与不足?是否与打包间的其他同事做过面谈?是否与此主管升任前有过面谈?是否有做过晋升前的管理人员技能素质方面的培训? 第二、打包主管的问题。业务能力与管理水平如何匹配?如何学会管理部下? 第三、员工的问题。如何与上级相处?不论是强势领导或其他性格的领导,这个世界很大,什么样的人都有。学会站在对方角度考虑问题。 总结,管理者需要学会尊重,不能再颐指气使地管理下属,想骂就骂,想训就训;员工也需要为上级设身处地地考虑一些问题,同时学会相互之间的沟通及尊重;HR也需要反省,该如何精细化管理人力工作---管人、管事,如何协调管理者与其下属的关系。
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