2013年在忙碌而充实的日子里度过，迎来了崭新的一年。在过去的一年里，行政部相对其他部门来说是一个年轻的部门，成立2年多以来，经历了人事的调整与变动，尽管如此，行政部在领导的指导下已走上正轨运作，并在调整过程中结合实际逐渐使它成熟起来。当然，在进步的同时也发现亟需改进的地方。下面是对2013年度的工作进行分析总结以及2014年的工作计划。
行政部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求不断提升，要衔接各个部门的工作联系以及员工之间的团结关系；对外要应对劳动局、税务局、工商局、社保局等机关的各项检查，处理劳动纠纷争议案件等。行政部管理的大小事都有，就像管家婆一样，要处理好事情的各个方面。
一、行政工作内容具体如下：
（一）日常办公事务工作
1、组织召开公司各类会议，做好会前、会中、会后工作，以及会议内容的记录及会议精神的传达；
2、办理企业证照的年审工作，保证证件的有效性；
3、协调好部门人员的工作，做到各司其职，并协助其他部门工作；使各项工作正常运转，防止工作脱节问题的出现。
（二）公章、证件管理工作
按照公司制度严格管理公章，对外盖章和借用证件都要进行详细登记，证件要及时归还，已免漏还、丢失。
（三）文书资料管理工作
1、企业各类表格（如考勤表、单据表等）、便签条、信封统一印刷，保证文书的统一管理；
2、各类文书资料的分类归档，便于查找，备案。
（四）办公室车辆管理工作
1、日常负责办公室两台公车的维修保养、年检及车辆调度等工作。
2、加强安全驾驶教育，与使用公司车辆的人员签订《个人使用车辆责任协议书》，进行新交规的普及，将安全驾驶落实到个人。
（五）人事日常事务管理工作
1、按时审核每月员工考勤表、加班表、岗位评比表及其他报表，提交领导审批；
2、员工福利活动的筹划与安排。
3、员工社保的购买。包括入、离职人员社保的购买、停缴工作，每月核对参保人数统计表上交财务部。
（六）后勤保障事务管理工作
1、维持公司水、电、电信网络等动力系统的正常运行，跟进相关设施维修保养工作，确保企业日常工作的顺利开展；
2、今年增置一批盆栽植物，美好办公室工作环境，为大家创造了一个美丽、悦目的氛围；
3、定期对公司办公区域、食堂及员工宿舍进行卫生检查，保证工作和生活环境的整洁；加强对宿舍的财产安全管理，采取安装电子门禁、防盗门等措施；对食堂饭菜进行一次小调查，总结分析问题所在，在提高餐费中改善大家的膳食质量。
（七）接待工作
1、前台文员礼貌接待来访者，对推销人员进行谢绝。
2、接听及转接电话，收发传真资料，及时反馈信息，收发快递大小包裹。
（八）法律事务管理工作
1、自聘用“***”为法律顾问后，公司劳资纠纷案件减少，同时自己对法律知识方面有了新的认识。
2、加强环卫、养护工人的安全教育管理。
（九）办公物品及设备管理工作
1、对办公用品性价比进行筛选，选择价廉物美且信用好的供应商，送货上门，节省时间、人力、物力；然后由前台文员进行出、入库登记，领取物品登记统计；
2、办公设备的购买、保管、维修保养，做好固定资产的管理工作。
（十）公司制度建设工作
自***年实施的《员工手册》以来，各部门制度在工作中不断修改和完善，并对修改的地方进行汇总。
二、人力资源管理工作内容如下：
人员招聘
1、做好人员招聘信息的发布与跟进工作，配合各部门用人的选择，筛选合适简历并安排人员面试。
①我司主要与“***”（网络渠道）合作，发布相关岗位的招聘信息，
办公室今年新进员工共*人，其中通过***招聘人员共*人，其他途径介绍共*人，项目部需求人员由部门主管负责招人；
②2013年全年招聘费用总计控制在***元以内。2013年各岗位人员需求数*人，共招聘到位员工*人，招聘到位率*%，招聘成本为*元/人。
2、办理员工的入、离职手续。今年公司离职（辞退）人员共*人，离职率高达**%。与公司管理制度模式有关，导致办公室部份老员工流失。因此，在公司制度方面、薪酬方面和人员学习培训方面亟需改进。
三、其他工作
1、公司认证体系审核工作，提前整理公司认证体系相关资料，咨询**公司，做好审核前期准备工作。于*年*月*日公司顺利通过“ISO9001质量、ISO14001环境、OHSAS18001职业健康安全管理体系”三体系认证审核。
2、配合各部门工作。
四、主要业绩：
1、人员需求招聘方面：2013年各岗位人员需求数*人，共招聘到位员工1*人，招聘到位率**%；
2、办公用品消耗费用方面：比2012年节省费用约***元。
主要体现在复印纸和牛皮档案盒。
五、存在不足之处亟需要改进的地方
1、修改完善公司管理制度，符合公司实际工作需要。
2、人力资源管理方面：
①员工考核培训机制，制定相关培训计划，可聘请资深培训老师或到培训机构进行学习，提高员工综合素质和业务水平；
②薪酬管理机制，每年至少进行一次员工工资调整，减少优秀员工的流失；
③员工岗位调整或晋升机制，根据公司实际情况，对优秀或可培养的员工进行横向或竖向的岗位调整或晋升，起到一个激励员工、发掘员工才华的作用；
④员工奖惩机制，有奖有罚二者合一，提高员工的责任心和工作积极性。
3、加强公司组织文化建设，制作公司展示文化墙（宣传栏），要全面地对公司进行介绍和宣传。
4、提高员工的福利待遇，组织各类活动，丰富员工的文体生活，如生日庆祝、登山、球赛、旅游活动等，增强公司员工的凝聚力、向心力和对公司的归属感。
2014年工作计划
一、管理目标
建立健全的企业行政人力管理体系，即公司硬件设施、软件、人员队伍、分工协作和管理层次的建立和完善。
二、完善人力资源管理机制
1、招聘工作：争取扩大渠道，寻找更合适的途径及时有效的解决人员需求问题，人员到位时间控制在2周内，离职率控制在**%内。
2、培训工作：制定员工培训考核方案和培训计划，提高员工综合素质和业务水平。
3、逐渐薪酬管理机制、员工岗位调整或晋升机制和员工奖惩机制。
4、加强行政部门的监督和执行力度，督促各部门将工作职责落到实处。
三、公司文化生活的建设
1、办公室环境改善：包括美化办公室、宣传栏建设文化。
2、提高员工的福利待遇，组织各类活动，丰富员工的文体生活，增强公司员工的凝聚力与向心力和对公司的归属感。
四、公司固定资产的管理
对公司固定资产进行盘点管理，并与财务部核对，建立工作台账，按照谁使用谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产账目清晰、管理有序。
五、各部门协调工作
1、关心员工，做好员工之间的工作沟通，使员工工作保持良好衔接。
2、发挥行政部管理和监督职能，积极配合各部门管理工作，做好对内对外协调工作，为公司事业发展创造良好的环境。
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6楼 fannyfbj
看内容像是东莞的朋友，支持你！
点点朵朵
@fannyfbj：谢谢。
5楼 Amandalee2013
都是东莞的，支持！！
点点朵朵
@Amandalee2013：你是东莞哪的？互相学习一下
4楼 点爱美
怎么把挂靠也写上去了
3楼 俏罗成
支持一票，提升点人气、多交流、多沟通。
2楼 点点朵朵
加油，感谢三茅！！！
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相当全面，已学习！已投票支持！感谢对三茅的关心和支持，我们一起努力，加油！真诚期待您的回访！