勇于承担责任,给员工一个改进的机会

作者新昊玮陈部 2014-08-07 19:51 1348

我在浙江的一家外贸公司做人事主管，上周，销售部经理找到我，说想让我开除他部门的一名采购。这名采购入职两个多月，刚刚转正不久，之前转正是因为她的态度好，做事认真，干劲足，但我们对于她的业务能力并不是很满意。现在转正后，她开始接手正式的采购工作，但是交给她的任务总是不能按时按质完成，一些东西甚至要改上十多次，严重影响其它有工作关联的同事。

　　我想请问，对于这样在转正后才发现不能胜任工作的员工，我应该怎么样操作才是最合适的？中间有哪些风险点需要注意规避？

各位晚上好!对于上述这种问题,我的处理方法如下:

1.针对这种情况,首先责任在企业,企业要勇于承担.对于员工过了试用期转正不久,才发现员工不符合要求,我们要从两方面看,该员工工作态度好\做事认真\干劲足,只是能力方面有所欠缺,作为企业就应该给他一个机会,因为造成他留下来责任是企业,也可以说是在部门,要不当初部门为什么要留住她昵?既然这样可不给她一个改进的机会昵?既然责任在企业,即使我们要辞退她,也应该按劳动合同法对她作出合理的补偿,该补多少就补多少!说实在的刚过试用期的员工,即使赔偿她的损失也不会太多.就当一个教训就是.

2.积极与她沟通,把她工作的现状与她进行交换意见,说明她目前的现状给企业给部门带来困扰,帮她查找原因与不足,尽可能帮助她改正不足.作为企业我们对待员工,既要在前面拉她一把,也要在后面推她前进.促进她尽快改善不足,胜任职位要求,满足岗位胜任能力.如果她对自己的现状没存在异议,建议延长她的试用期,如果她愿意留下来,就与补签一份协议,规范双方的约定.

3.该员工转正后时常不能按时按质完成工作任务,一些东西甚至要改上十多次,这就有可能是试用期内部门老员工或部门负责人教育培训不到位,对新员工培训教育工作做得不到位所致.这个要检讨我们工作过程的不足.

4.过了试用期才发现她不符合岗位要求,说明我们的企业对试用期内员工考核管理制度还有许多不完善地方,那么就需要我们有针对性地对试用期内的员工考核方面存在不足及早作出改善和改进.对各个岗位试用期内员工考核要有一套完整的标准的科学的考核管理评价方法,这样才能保证我们招聘进来的员工在试用期内能将自己的各方面表现出来,让我们作出正确判断测评,从而也保证我们评价能客观准确.如果试用期过短则可以延长试用时间,这样就可以规避上述这种风险,同时保证转正过来的员工能很好胜任岗位工作,按质按量完成工作.

5.针对上述这种情况,我们可以针对不同岗位有所侧重点.不同企业有不同测评方法,对员工岗位要求也有所不同,有些企业有些岗位更看重员工的工作态度\积极性\服从性\配合性,能力不是最重要的,当然能力可以通过学习和培训得到提高的.

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