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推荐 HR成长之入门篇2:让HR新人受益终身的四个习惯

作者 王光伟 更新于:2014-08-15 13:19 13972


    HR新人正式进入岗位后,往往会感到十分的茫然:很多新的知识需要学习、欠缺的经验需要积累。然而,很少有人会刻意培养自己的职业习惯。殊不知,良好的职业习惯不仅会对你快速进入工作有所帮助,而且还可能让你受益终身。

    习惯一:记录与总结

    做工作记录,并及时总结。这是最容易做的一件事,也是很多职场人士都已经具备了的一个习惯。之所以在这里提出来是因为,这个习惯确实很重要。

    ★工作记录

    HR每日的工作非常繁杂,而且随时都可能有人提出需求,即使你拥有再强大的记忆力,也难保会出错,所以,只有随时记录才能减少工作出错的次数。当然,如果领导每次找你谈话时,也及时做好记录,也是可以获得领导的印象分的。

    ★工作总结

    会总结,才会进步。如果说工作记录,可以帮助你做好当前工作的话,那么,工作总结,则会对你的提升有很大的帮助。工作总结的时间跨度可以根据自己的实际情况自由设定,可以每日总结,也可以每周总结。至于总结的项目可以包括这样几类:

   (1) 失误,以及需要改进、提升或注意的方面;

   (2) 进步,相比以前,取得的进步或有所改进的方面;

   (3) 目标,下一阶段需要改进或学习、提升的方向(目标,要具体而且可以在短期内通过努力达成);

   (4) 感悟,自己对工作的感悟或理解,哪怕只有一点点也要及时记录(这有可能成为你将来最重要的一笔财富)。

    当然,这里提到的工作总结,是给自己看的,而非提供给领导的,所以,在总结时,务必做到真实。

    习惯二:换位思考

    HR在企业里,往往承担双面角色:当HR面对员工时,有时需要代表企业方;当HR面对老板时,有时又不得不代表员工方。正因如此,与企业高层、平行部门、员工之间的沟通是不可避免的。为了减少冲突和矛盾,我们必须养成换位思考的习惯。

    换位思考,对于很多人来说,并不陌生,但是,运用的好,确实不容易。换位思考,绝不是将自己假想成对方,而是在充分了解和掌握对方所面临的环境后,尝试按照对方的思维方式,思考问题。举个例子:一个想让儿子考公务员的父亲,对儿子说:“我如果是你,一定会去考的。当上了公务员多好啊,工作稳定,一家人都跟着沾光。”这就是典型的用自己的思维去想别人的一种方式。很明显,“工作稳定,全家人跟着沾光”是这位父亲理想中的工作而非儿子的。

    习惯三:富有逻辑的讲话

     富有逻辑的讲话,这一习惯可能对于新入职的HR来说有些困难。“有逻辑的讲话”有这样几个特点:第一,主题鲜明且突出,听者很容易听出核心思想;第二,讲话条理性强,喜欢分条叙述;第三,各句话之间存在一定的逻辑关系。

     有逻辑的讲话,源于有逻辑的思考。为了逐步培养起这种思考和表达方式,可以做如下几项尝试:

    (1)在正式讲话前,尝试列出提纲。切记,明确各个要点之间的总分关系、并列关系。如果经过反复练习可以脱离提纲了,就成功了。如果能列出思维导图或者金字塔式的结构图就更好了。

HR成长之入门篇2:让HR新人受益终身的四个习惯

金字塔示意图

    (2)在日常交谈中,强制分条。当然,开始时,也许各条之间并没有太大的关系或者层次不清,不过这都没有关系,时间长了,我们的思考方式转变过来后,表达自然而然就会富有逻辑性了。

     如果还想深入学习富有逻辑的思考和讲话技巧,可以读读《金字塔原理》一书。

     习惯四:用数据说话

     在这个日益强调规范化、精细化管理的年代,用数据说话,尤其凸显了它的重要性。HR新人在写报告或作汇报时,如果能够经常用数据说话,不仅可以提升自己在领导心目中的位置,而且还有利于加速自己的成长。

     用数据说话的前提是,充分、充足的准备。如果准备不充分,数据不准确,其效果就会大打折扣。在这一习惯培养初期需做好以下几点;

    (1)有意识地消灭“大概”、“差不多”等词语;

    (2)有意识地为自己的观点寻找数据支持;

    (3)做一项工作时,尽量准确地查明相关数据信息,最好是基础数据,而非被别人加工过的数据,以降低数据出错的可能性;

    (4)如果条件许可,尽量使用图表来表达数据。




作者简介:

    王光伟:咨询公司咨询顾问,实战派人力资源管理学者。

    近年出版人力资源方面著作包括:《绩效量化与薪酬设计操作全案》(机械工业出版社);《员工培训管理实务手册》、《绩效考核管理实务手册》(清华大学出版社);《HR新人成长记:人力资源管理入门与提升》(东北财经大学出版社)。

    首次来三茅写文章,还望各位多多支持!我的书籍的电子版已经全部发给小文子编辑了,今天先推荐《HR新人成长记》这本,评论后可以前往下载~

HR成长之入门篇2:让HR新人受益终身的四个习惯

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2024-07-01 09:18
二白要修仙

157楼 二白要修仙

谢谢老师的分享,已经收藏,很实用的习惯,正在养成中,受益匪浅。

2016-04-05 13:51:16 回复 赞(0)
枫叶1982

156楼 枫叶1982

很不错喜欢值得反复学习

2015-07-05 19:26:45 回复 赞(0)
瓶子在家呢

155楼 瓶子在家呢

非常细致。

2014-10-30 10:38:53 回复 赞(0)
Lois2012

154楼 Lois2012

总结得真好,我也一直觉得总结是个好习惯,但是可能因为没有这方面的压力,再加上总结水平一般,所以一直没能好好坚持下去,总觉得没什么可总结的,谢谢您的分享,我要努力才行啊!

2014-10-21 19:09:01 回复 赞(0)
kevinwuyan

153楼 kevinwuyan

做了几年HR了,正处于迷茫期,看了作者的文,很有收获……

2014-09-15 10:35:12 回复 赞(0)
zjhzhq

152楼 zjhzhq

非常好

2014-08-27 11:32:43 回复 赞(0)
叮ding

151楼 叮ding

很精辟的四个习惯总结,在以后工作中,将努力养成这四个好习惯

2014-08-22 17:07:36 回复 赞(0)
起司森

150楼 起司森

学习

2014-08-19 14:06:02 回复 赞(0)
兲喨苡偂

149楼 兲喨苡偂

受用了,感谢老师的辛苦啊,买本《金字塔原理》,有两部啊全买了,好好提升一下

2014-08-18 18:18:23 回复 赞(0)

王光伟

@兲喨苡偂:第一本就可以了。只要接受了书里的思想,会使用这种方法思考就行。读多读少并不重要。

2014-08-18 19:41:53回复
墨年H

148楼 墨年H

受教

2014-08-18 14:44:55 回复 赞(0)
小卢5

147楼 小卢5

喜欢你的分享,感谢用心

2014-08-17 18:18:30 回复 赞(0)
爱哭的牛

146楼 爱哭的牛

今天学的真的很有用,以后就朝这方面努力,相信自己会有进步的

2014-08-17 14:45:32 回复 赞(0)
li880716

145楼 li880716

小小的习惯可以做成很大的事情

2014-08-15 16:19:07 回复 赞(0)
蜗牛也牛

144楼 蜗牛也牛

非常好的习惯!!

2014-08-15 14:23:40 回复 赞(0)
种种

143楼 种种

赞一个

2014-08-15 09:52:56 回复 赞(0)
sunshine学人力

142楼 sunshine学人力

前两条基本上是按照按照人的人性方面给的建议,后两条建议具有明显的咨询顾问的痕迹,但是很受用。

2014-08-14 15:47:37 回复 赞(0)
舒杨以琳

141楼 舒杨以琳

很实用的四步骤,学习了,虽然平时工作也有这样做,但却没有您说得如此详细和基础,可能很多时候,做工作不能只是按部就班,更多是为自己积累经验,节省别人和自己的时间。工作中也不会迷茫,不知道一早来应该先做什么,后做什么,然后被其他的小事分散精力,正事却忘了做。谢谢分享,很受用!

2014-08-14 11:13:41 回复 赞(0)
wmx2522

140楼 wmx2522

学习了

2014-08-14 11:07:51 回复 赞(0)
青春痘0417

139楼 青春痘0417

四步骤的条理清晰,能很好的了解HR新人初入职场所应配备的习惯和基础,对我们这类新人来说有很好的指引作用,感谢分享!

2014-08-14 10:20:08 回复 赞(0)
理查德聂

138楼 理查德聂

写的很不错,这几项在我们公司基本都在做,只是换位思考的度有时候很难拿捏,作为HR有时候只能保证合法合规,但是战略一致性方面因人理解差异,结果也不尽相同。

2014-08-14 08:31:47 回复 赞(0)

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