我们公司的营销部门也存在这种现象。 起初的管理，是要求上班时间必须打指纹，如果有外出的必须事前填好外出申请并由部门领导签认。但是因为营销状况中经常会有临时的客户会谈和出差，这样破例一次、两次、三四次……之后，就变成草草了事的形式，再久一些就连形式也不存在了。 现在新领导上任，不再要求打卡什么的了，而改成了每天写工作日志，从时间和事件上明确个人行踪。这样执行了一个月后，下面就开始怨声载道，说每天早出晚归本来就累得半死了还要额外用自己的时间和精力去写工作日志，感觉自己就是苦逼的长工、上面的人就是天天监视的周扒皮……工作的负面情绪开始蔓延。 其实，在我看来，营销人员的考勤应该是靠业绩说话，而不应该根据每日是否按时考勤。应该将他们的薪酬与绩效更深切紧密地挂钩，在最低薪酬的基础上，其余的一切补贴都应依据一个核定可行的基本任务量的完成，而超越了这个基本任务量的，按层级计提绩效奖金——必须是具有真正激励性的奖励。我们应该想法设法去调动员工内在的工作热忱，让其主动、快乐地积极投入，而非一味地强调铜墙铁壁似的纪律，以致带给员工一种压抑和沉闷的工作情绪。 德鲁克认为，“工作应当体现人的社会价值，如机会、社交、认同以及个人满足，而非仅仅反映成本、效率一类的商业价值”。我个人很欣赏Google的员工管理，因为它成功地证明了德鲁克式理想的先进性——“传统的先对员工产生怀疑，而后防微杜渐的人力资源管理方式并非最好的解决办法。优秀的管理者应尽全力给予员工信任，并让他们最大程度地发挥自己的聪明才智，不过分关注眼前利益而做长远打算，才能为企业的发展铺好更宽阔的道路。”事实证明：这种方式不仅是管理的创新，而且可以有效节约管理成本。
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