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简单说来，就是案例中出现的问题，应该从内因和外因两方面来找原因，只有找到源头，才能更好的解决问题。
一、相关案例重演：
我想起来我曾经担任行政人事专员时候的一件事情，分享给大家。
我的工作职责一部分是负责记录会议纪要，然后将做好的文件下发到各项目部，当然监督他们执行、向老板回报的工作就不由我来操办了，原因是级别不够啊。
刚入职时，一次月度生产会议。老板、副总、财务经理、预算经理、人事经理、还有12名工程部经理你一言我一言，会议竟然持续了将近6个小时。会后的纪要，我虽然很努力的想写好，但是还是被人事经理一顿狠批。
（一）主要内容如下：
1、会议议题不明；
2、发言记录零散；
3、对意见的提炼不精准；
4、繁冗复杂。
还说了很多，我大体记得这些，总之我也是反复改了三四次，才完稿。
（二）然而我却认为是：
1、会议议程过长；
2、议题复杂多变；
3、我的记录详实；
4、他们的发言天马行空；
反正我就是认为自己写的会议纪要很完备，很好，对于受到的批评很委屈。
二、自己分析原因
既然领导提出我的纪要存在各种各样的问题，因为我入职时间不久，那么自己应该是真的对这份纪要没把握好，我决定自己找找原因，运用哲学的矛盾说，我将原因分为内因和外因。
（一） 内因方面
1、初入建筑行业，对专业术语不了解；
2、自己对于该公司的会议纪要的记录特点不清楚；
3、会议上犯困，疲惫，导致走神。
（二） 外因方面
1、老板的习惯是遇到问题就要摆出来说，所以原本的议题说着说着就变成批斗会；
2、公司江浙一带的人多，工程经理多是操本地方言的普通话，听不太懂；
3、参会者多，每个人说的内容很多，要点不明；
三、寻找解决办法
1、利用有限时间学习之前的会议纪要；
2、将自己的会议纪要压缩、精炼化；
3、写出的会议纪要发给每一位参会者请求其帮助查阅他们发言的主要内容是否记录详实；他们没有时间的，就在电话中简单描述我的记录，求验证；并听取他们的意见；（很感谢他们在忙碌的工作中帮我指正）
4、之后的时间多跟他们接触，希望能更加清楚的听懂他们的语言；
5、对于建筑行业的专业术语多学习；
6、开会时保证高效的听，并用手机录音；
7、会后做好的纪要发给之前做纪要的同事帮忙参考是否完备；
这样做后，我的纪要基本上一次可以成行了。
四、对于案例的建议
首先对于能认真、不厌其烦按照上司意见更改方案的同事表示感谢。请相信，不管是作为上司还是职员，都希望方案一次成型，不费周折，事与愿违后，请先想想自己在做方案时哪些方面没有做到位？自己能通过外力来帮助自己做到位吗？
1、在开会的时候对于方案的流程有没有领会到位？要点有没有记录到位？
2、人事岗位对于财务岗位熟悉吗？对于财务主管说的物料采购监控流程了解多少？
3、自己做方案之前有没有向财务主管求教，取经？
4、做好的方案有没有请提意见的财务主管先过目？老板既然认同财务主管的方案，那么就要依照财务主管的方案为基本框架做方案。
5、老板一次又一次的不满意，有没有大胆询问是哪里不满意？以便有目的的修改？
闭门造车，不如集思广益。相信你会做好方案的。
不要迷茫，不要失去激情；任何一次的错误和不足都是自己前进的动力，你的成长就是踩着源源不断的错误和不足而来的。即使自己没有错误，别人的苛责和不满，也是你强大内心的助推剂。
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