能够成长才是关键

作者秉骏哥李志勇更新于：2014-08-20 17:18 21621

内容来自 2014-08-21 打卡话题

　　A先生这个月应聘到浙江舟山的一家装修设计公司任人事经理，入职以后，A先生发现一个问题：因为是室内设计装修行业，客户有空的时候就是业务最忙的时候，为了更好的服务于客户，公司规定，设计师不能在双休日休息，周末必须来公司画图纸或谈客户，周一到周五的时候可以根据个人情况申请调休。这条规定让设计师们牺牲了许多陪伴家人的时间，已经导致了不少设计师的反弹，A先生听到了不少有关这项规定的非议。
　　A先生要怎么解决员工在国家规定的假期没有休息的不满？

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针对本案，我用自己的一个亲身故事来阐述，这样更有说服力些。

去年我在当地购了一套房并进行了装修，于是认识了某装修公司的设计师小梁。我来说说与他打交道的过程。

我和妻子第一次找到这家公司时，也是经该公司的业务员推荐而来，但我们走进去后，虽然他们非常热情的接待了我们，给我们让了座、端了茶，说话也很热情，但当问我们是哪个小区哪个户型时，我就有点不爽了，心想：既然通知我们来谈装修方案，而且知道我的联系方式，那肯定是知道哪个小区哪种户型的啊。我当时就抱怨了几句：这些你们应当知道吧，应当早就准备好吧，不至于这个时候来问吧。我仔细观察了房间内的几个人，他们都没有说话，只是在做事。其中一位个子不高的男士，一会儿拿着几张图朝我们走过来，语气非常和蔼的说：对不起啊，是我们内部沟通有问题，二位请看，是这个户型吧，我这里有三套设计方案，看看哪个更适合你们，或者怎么优化一下。

其实，对于自己购买的房子怎么装修以及功能怎么划分，有的地方心里有数，有的地方需要征询一下装修设计师的意见，毕竟他们见得多，其中也包括风水等做法。我和妻子看到其中一套方案非常适合我们，也有个别地方需要修改。后来还谈到我们其实事先找过另一这装饰公司，结果因为价格或服务项目不清楚等问题而放弃，然后才找到他们的。

后来，我们谈到各自的工作、生活经历等，也知道这位男士是这家公司的主设计师。当天，这家公司的老板也正好在办公室，也一同过来聊了一些，原来老板是当地一家高校从事装饰装修教学工作的，前年才出来为了给该专业学生提供一个实习而创办了该家装饰公司，从学生学有所用到教学相长，从人生崎岖到社会现实，我们都聊了不少，这个时候，我当时的小小生气早不见踪影，和这家装饰公司的这几位人员好象非常熟识的感觉，当时我就想定在这家公司作为最终选择的，但理智让我停住了，要装深沉点，于是，只表达出“你们选优化一下方案，并做一个预算，下次再谈吧”。

临走时，这位主设计师从里屋提了一个礼物送给我们，虽然只是一个喝茶的杯子，但我心里感觉非常舒服，另外，他还主动提出，送我们一程，于是我们便边走边聊了起来。

他说，他家住在重庆东部一个偏僻的山区，山高地贫，很少出粮食的，小时候经常饿肚子，所以个子长得不高，甚至到大学时也是如此。由于自己学的是装饰专业，目前这是第二家公司，老板对他非常好，也十分重视他，还希望他利用业余时间将实际工作中遇到的或处理过的问题编写出来，可以写进老板学校的教材，必要时可以请他去学校讲课，讲自己历年来的经历和遇到的问题，这样对学生走入实际工作更有用，当然，这些都是有额外待遇的啊。

他目前才25岁不到，已经成了家，也有一个可爱的小孩，已经购买了二套房子，有一辆帕萨特车，他每天晚上都要自觉免费加班做设计方案到十点左右，他说他十分热爱这个工作，看到客户对他们装修后的房屋十分高兴，是他最大的成就感和满足感，他的办公室里挂了不少客户送来的锦旗，他说晚上那几个小时是最安静最能够出灵感的，他很少去逛商场和看演出，即使有时间也是去工地和书店，他基本很少休息过周末和节假日，因为那个时候客户最多，设计任务最重，他手上一般都有二三十客户，从方案设计、施工监督等都要全过程控制，所以，他用几年时间把自己锻炼成了一个全才，也就是说设计、施工、材料等都能够指导，甚至帮助客户一起买材料，而一般的设计师只明白如何设计，对施工不太明白的，往往导致设计方案在施工中反复修改，这也是一般客户十分反感的了。

但是，在装修淡季，公司老板会安排集中休息，他觉得这样还好些，可以集中调整身心，虽然全年下来休息的时候可能会比其他正规公司少一些，但他说，人还年轻，眼光要放远一些，不能为了眼前的休闲而放弃加倍努力，因为这个社会各行各业的竞争太激烈了，你看，你们没有选择前面那家装修公司而选择了我们，说明我们就有过人之处嘛。

在后来的第二次谈预算方案时，我们也谈得比较开心，费用比前一家公司的预算要少几千元，而且项目还比前一家多一点，这让我和妻子感觉非常好。最关键的是，在后来的装修过程中，他们没有额外增加任何项目的收费，而且非常严格的按照设计方案进行的装修，后来我们也送了一面锦旗给这家公司。

现在，我们与这位年轻设计师已经是非常好的朋友了，也经常出来聚餐聊天的。

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全部评论(249) 我参与的评论

230楼 jnqxhy

学习了

2014-08-27 15:13:21 回复赞(0)

229楼晓晓诗诗

装修行业加班加点是再正常不过的了，基本上很少有家装公司是周六周日休息的。如果设计师接受不了，那就不要做了。很多事情都是有得必有失的，公司为了利益最大化，周末客户都比较有空，因此是生意最好的两天。一般装修行业除了行政这块的其他的基本上都是底薪加提成制的，因此，设计师手中的单越多，证明钱也拿的越多。而且设计师的提成一般是分两次或三次拿的。因此很多设计师会特别利用客户的休息时间尽快将方案确定下来，收取第一笔工程款开始施工。

2014-08-22 22:13:12 回复赞(0)

228楼 RocQian

其实这是个把工作当成事业的故事，现实生活中并不是每一个人都能把工作当成事业去做的，也不是每一份工作都可以当成事业去做的；我个人觉得工作和事业还是有区别的，虽然这个案例中的年轻人值得我们学习，但是作为HR我觉得更应该从最底层从保障的角度把社会向前推动。

2014-08-21 23:55:17 回复赞(0)

moffic

@RocQian：我比较同意你的观点。

2014-09-14 19:06:53回复

227楼 JooD

加班只是一种工作方式，不是目的。如果一个职业人明白自己为何而工作，那么加班就会成为他日常工作的补充；反过来，如果一个企业将加班设置为衡量工作成绩的硬性指标，那结果很可能是效率低下、怨声载道。我认为个人绩效才是评价员工的最终标杆，只要能保质保量完成工作任务，适当宽松的工作时间可能带来更大的灵活性和创造力。而那些落后的员工，大都也会主动寻求进步，否则就将面临被淘汰。HR的能力更多地体现在引导帮助员工确立合理明确的职业方向，控制、反馈绩效目标的完成情况，为企业建立适当的人才储备。个人拙见...

2014-08-21 23:34:10 回复赞(0)