抛开关系户碰了也难解决
作者 自由的条件
2014-08-19 09:59
311
我刚入职一家电子制造业任员工关系专员,公司属于某大型集团下的一个子公司,流水线工人有2000多。我一进来,就收到了不少员工反映,说公司的食堂太差,导致很多人都离职了,说实话,我去吃过一次,真的很差,而且常年不变菜谱,每天都是萝卜,包菜……
我整理好这些意见,想向上级反映,但部门里有老员工不建议我搀和这个浑水,告诉我食堂是总经理的夫人开的,这让我犯了难,有点骑虎难下的感觉了。
我想请问:这个关系户,我能碰吗?如果可以的话,应该怎么样来碰呢?
我刚入职一家电子制造业任员工关系专员,公司属于某大型集团下的一个子公司,流水线工人有2000多。我一进来,就收到了不少员工反映,说公司的食堂太差,导致很多人都离职了,说实话,我去吃过一次,真的很差,而且常年不变菜谱,每天都是萝卜,包菜……
我整理好这些意见,想向上级反映,但部门里有老员工不建议我搀和这个浑水,告诉我食堂是总经理的夫人开的,这让我犯了难,有点骑虎难下的感觉了。
我想请问:这个关系户,我能碰吗?如果可以的话,应该怎么样来碰呢?
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我,经历过类似的情况。
其实我们公司规模虽然小了一点点,但是也是面临着同样的问题,上千人的公司,差不多同一个时间点吃饭,最多也就相隔十几分钟,不可能像快餐店那样小份的炒,食堂主管也是每天为吃什么头痛,大锅饭菜,就算是名厨炒出来的也不见得好吃,所以食堂是个难以治理的问题,就像这位专员说的每天萝卜,包菜,曾经我们公司为了改善菜谱,每日派两位员工代表挑选菜,到后来代表也招架不住了,当季的菜就那些,就算荤菜,基本上属于家常菜,重复那是非常正常的事情,我们也曾经有因为员工说菜太差不想干,我觉得那些大多不是真心干的,只是找个托词,所以不能太认真,我们每月都做满意度调查,基本上都是不理想的,食堂就算跳开关系户,几大难题在那里:
1、员工来自五湖四海,有些爱辣,有些爱酸,总口难调;
2、饭菜小份烧油水足才好吃,但是那样大大的加大成本,员工还未必会认可;
3、关于菜式自己的感受,每天看到菜的时候说不好吃,让想吃什么的时候也会想不清楚,所以评论总是比选择容易,表象的背后还是有一份艰辛的;
非常认同一点,卫生至上,如果卫生过的去,这个问题可以缓缓,就算换个人以上问题还是难以解决
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