小荷月02说：
1、食堂开小灶：对于部分对食物要求较高的员工，建议食堂增开小炒项目，属于收费性质，菜品定价低于市场价格三分之一，以满足这部分员工的需要； 2、工作中出现矛盾是非常正常的，不管是关系户还是非关系户。HR部门主要工作不是直接评判是非曲直，更重要的是要找准问题根结，提出解决建议和处理意见，化解矛盾、解决问题。关系户的问题就好像摸着石头过河，水深水浅都看不清就贸然游泳，很容易把自己淹死。利用手中有利条件，找准问题所在、提得出解决意见、诱导和指引其逐步规范，更能碰到问题的要点上。
我的点评
1、对重口难调，可以增开小灶，属于收费性质，价格略低于市场价，满足大家需求。 2、人事的工作重点是：不是单打独斗，而是利用手中有利（借助不同职位人的力量）条件，找准问题所在、提得出解决意见、化解矛盾、解决问题。
小小安说：
1、分析公司就餐人员的地域。 南北方的饮食习惯不相同，可以先调查员工的地域情况，对于各种饮食的喜好。根据南北方员工的人数，来确定食堂的菜品大方向。 2、关系户，不是敢不敢碰的问题，而是要怎么碰的问题。碰的最终目的不是得罪谁，而是更好的服务公司整体利益。如果能在碰的同时站在关系户的角度思考问题，帮助他们解决他们有的问题，那么相信问题是很好解决的。
我的点评
1、对重口难调问题，应先调查公司人员饮食习惯，确定菜品的大方向，满足绝大多数人。 2、对关系户，或者上级领导出现的问题，在改变其做法前，先帮他们解决由于改变做法后导致其要面对的问题。
威廉酒哥说：
1、这个事归这个员工关系专员管吗？貌似食堂是应该归行政后勤管吧？2000多人的规模，哥估摸着人事行政应该是分家的，那这人事的专员跑到行政的地头插一杠子算怎么回事？这个专员的老大知道吗？这么做了就是上到总经理还捎带着他媳妇，中间到行政经理都得罪了，顺带着还把自己老大人事经理给卖了，这真是一石多鸟。 2、那么哥觉得有必要提醒一下要跳槽的童鞋们，一旦跳到行政人事经理这样的职位要下手换掉食堂主管时千万注意，断人财路时很难预料会有什么样反噬，而且厨工普遍文化不高一旦有心人一鼓动，在餐饭里下点药你在这个公司的前途基本就算完了~，童鞋们你们必将是成就惊天伟业的栋梁之才可不要毁在一个小厨工身上。
我的点评
1、做事前先稿清楚自己的职责范围，直接领导是谁。 2、更换食堂主管应把握好度。
夏天512说：
1、专员的保密意识 整理了材料还没上报呢？部门里老员工就给建议了。这保密性啊，上不上报都死的差不多了。一件事情在结果没明确之前，一定要做好保密措施，防止不必要的麻烦。 2、学会分析问题 员工反映问题，那我就整理上报，这是实在呢还是缺心眼啊。这次反映的是伙食，如果下次反映住宿条件差，你又准备怎么做呢？是不是要大兴土木？
我的点评
1、一件事情在结果没明确之前，一定要做好保密措施，防止不必要的麻烦。 2、不能只听一面之词，即不应单纯的去将员工或某个人的想法汇总就上报，每个人的说法都会有利己之处，应该学会分析问题，借用“长风”的话就是：事务型思维的人只能当炮灰
长风逐日说：
1、如果你抱着找个方法，达到提高员工伙食标准的工作思路，来看这篇文章，我劝你不用看了，事务型思维的人只能当炮灰。管理思维最基本的一点，最初级的一点，是通过工作，展示自己及岗位的价值，而不是拘泥于结果和他人的目标。 2、先看一下这件事的风险 1）总经理夫人负责食堂：你如果直接指出来食堂问题，就是让总经理下不来台； 2）老员工建议你不要搀和这个浑水：说明你的前任，都没搞定这个问题，还惹得一身麻烦 3）不少员工反映：这里面有基层和中层管理者吗？ 4）伙食差，导致很多人离职：这是真实的原因吗，还是借口，离职一般有多种原因 5）骑虎难下：你当员工面承诺你向上反映这个问题了吗？这点提醒你一下，新到企业，所有事物，都要经过调查后，才去做，而做的时候，绝对不能承诺，除非领导等着你表态。
我的点评
1、做这类别人都提醒你不要去趟浑水的事前，先分析这件事给自己、公司、员工带来的好处和坏处。 2、管理思维最基本的一点，最初级的一点，是通过工作，展示自己及岗位的价值，而不是拘泥于结果和他人的目标。
赞同
收藏
评论
分享
10 位牛人参与
阿东1976刘世东
徐宁神采奕奕
David江维
文默老师
查看未读消息
查看最新消息
