如何把控不定时工作制的员工的工作？

作者自在如风李娟 2014-08-19 14:05 15899

内容来自 2014-08-20 打卡话题

　　我们是一家快消品销售公司，企业有行销人员有近1000人，公司为他们申报了不定时工作制，在实际执行过程中公司规定：行销人员上班打卡，下班则不打卡，以避免员工在加班问题上纠扯不清。但是行销人员一直以来意见都很大，认为公司周一至周六都安排开晨会、夕会，再加上跑客户的时间，让他们每天工作都超过了8小时，并且觉得下班不刷卡是公司不愿留下员工加班的证据。长此以住，行销人员的流失也比较大。
　　请问这种情况下，我们该如何安抚员工？

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案例解读：

1、快消品销售公司，近1000名销售人员

2、不定时工作制度

3、为避免加班问题，上班打卡，下班不打卡

4、行销人员意见很大，周一至周六都安排开晨会、夕会，加上跑客户时间，每天工作超过8小时

5、行销人员认为下班不打卡就是公司不愿意留下加班证据

6、行销人员流失比较大

目的：解决考勤问题

案例解析：

一、什么是不定时工作制？

深圳市劳动和社会保障局关于印发《深圳市实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批管理工作试行办法》的通知

第六条本办法所称的不定时工作制是指用人单位因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，无法实行标准工时制度，需机动作业而采取的不确定工作时间的工时制度。

二、不定时工作制谁来决定？

对于不定时工作制，用人单位单方决定不行，双方在劳动合同约定也不行，只有经过劳动行政部门审批才合法。

三、不定时工作制适用人员

根据《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》第四条企业对符合下列条件之一的职工，可以实行不定时工作制。

　　（一）企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的职工；

　　（二）企业中的长途运输人员、出租汽车司机和铁路、港口、仓库的部分装卸人员以及因工作性质特殊，需机动作业的职工；

　　（三）其他因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，适合实行不定时工作制的职工。

案例中的职工是销售人员，符合申请不定时工时的要求。

四、不定时工作制的考勤特点

根据《深圳市实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批管理工作试行办法》第七条用人单位应当根据标准工时制度，合理确定实行不定时工作制员工的劳动定额，建立健全考勤制度，规范劳动用工，保障员工休息权。

　　用人单位安排实行不定时工作制的员工在法定休假日工作的，按《深圳市员工工资支付条例》规定支付工资报酬。

第十一条 实行不定时工作制和综合计算工时工作制的用人单位应采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，确保员工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。

第十三条 用人单位申请实行不定时工作制或综合计算工时工作制，应当与工会、职工代表大会或开展集体协商等多种形式，充分听取工会组织和员工的意见，并提交下列材料：　（二）用人单位实行不定时工作制或综合计算工时工作制申请报告、实施方案、工时管理及工资支付规定。申请报告应当写明实行不定时工时制或综合计算工时工作制的详细理由、工种（岗位）职责、工作特点和作息时间安排、最长日工作时间、平均月工作时间、平均月工资水平、工资构成。实施方案应向本单位员工公示5日，并提交反馈意见；

第三十五条 用人单位应建立实行不定时工作制和综合计算工时工作制登记存档制度。登记存档内容应包括实行人员、工种岗位、实行时间、综合计算工时计算周期、综合计算工时考勤记录。档案应至少保存两年。

根据以上条例可以得知：

1、不定时工作制平时是不存在加班的情况，也不能强制规定员工按时打卡上下班，工作时间随员工自行安排，只要员工按时完成规定的工作任务。

2、不定时工作制的员工在法定休息日工作，例如：五一、十一、中秋这样的法定假日工作，还的要支付法定假日规定的工资报酬。

3、用人单位应采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，确保员工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。

不定时工作制的员工的休息权利一定要保证。

五、如何保证不定时工作制员工完成工作任务？

不定时工作制帮助企业规避了平时加班的问题，但是也产生了一个新的问题：员工如果不打卡，怎么保证工作任务顺利完成？怎么保证他不缺勤去做别的事情？我们以案例中的销售人员为例：

1、公司销售任务的制定

公司根据标准工时制度合理确定职工的劳动定额或其他考核标准，建立好销售人员的销售任务，并且把销售任务安排给销售人员。

2、工作计划

销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志。